to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Doğrulanmadığı İçin 500 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. 1 Ocak tarihinde hesabımın doğrulanması için kimlik, ikametgah ve selfie belgelerimi eksiksiz olarak gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bakiyemi kullanamıyorum.
EcoPayz’in herhangi bir iletişim veya destek hattına da ulaşamadım, müşteri hizmetleriyle görüşebileceğim bir kanal bulamadım. Hem hesabımın neden hâlâ doğrulanmadığı hem de içindeki 500 TL’lik bakiyeme erişememem konusunda mağdur durumdayım.
Hesabımın acilen incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve hesabımda yer alan 500 TL bakiyemin tarafıma kullandırılmasını veya iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hesabım e****************@hotmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır.
Değerli Esra B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
