to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Tamamlanmıyor ve Hesap Kapalı
EcoPayz hesabımı yükseltmek için gerekli kimlik bilgilerimi ve istenen evrakları uygulama içinden yüklememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 1 gündür kimlik doğrulaması görünürde tamamlanmış olmasına rağmen hesabım hâlâ kullanıma kapalı durumda.
Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hem doğrulamanın neden gerçekleşmediği hem de hesabımın neden kapalı olduğu konusunda herhangi bir açıklama sunulmuyor. Uygulama içinden veya farklı bir kanaldan net bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerinden de bir yanıt verilmedi.
Hesabımın acilen incelenerek kimlik doğrulama sürecimin tamamlanmasını, hesabımın kullanıma açılmasını ve sürecin neden uzadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Erol Mert Y. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
