to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum. Hem parama erişemiyor olmam hem de belirsizlik yaşatılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım, geri dönüş yapılmadı. Hesabımın ve belgelerimin tekrar incelenerek, hesabımın acil olarak onaylanmasını ve yatırdığım paraya bir an önce erişebilmem için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Eroleren1910
EcoPayz’de açtığım hesabım yaklaşık 48 saattir onaylanmıyor ve sistem üzerinden hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almıyorum. Hesabımın durumunu kontrol ettiğimde hâlâ beklemede görünüyor ve neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda para yatırma işlemi yapamıyorum ve sürecin ne kadar sürece...
Yorumlar