to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Aktif Edilmedi Ve 1000 TL Çekemiyorum
EcoPayz hesabımı para transferi yapmak için kullanmak istedim, istenen kimlik, ikametgah ve selfie belgelerini eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 16 saattir hesabım doğrulanmadığı için içindeki 1000 TL bakiyemi kendi banka hesabıma çekemiyorum ve param resmen bloke durumda bekliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte hesabım kapalı olduğu için işlem yapamıyor, sadece beklemek zorunda kalıyorum.
Hesabımın acilen incelenerek doğrulama sürecimin tamamlanmasını ve hesabımdaki 1000 TL’yi banka hesabıma sorunsuz şekilde çekebilmeyi talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hiçbir geri dönüş yok neredeyse 30 saat oldu böyle bir şey hiç görmedim daha önce kendi paramızı alamıyoruz paramı alabilirsen hemen kapatacağım bu hesabı
