Kimlik Onayı Sonrası 1000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız
EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, kimlik onayı için hem kimliğimi hem de ehliyetimi sisteme yükledim ancak buna rağmen hesabımda bulunan paraya erişemiyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramı kullanamıyor hem de nedenini öğrenemiyorum.
Hesabımdaki 1000 TL bakiyenin derhal kullanıma açılmasını ve kimlik onay sürecimin gerekçesiyle birlikte net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca mailime de yazılı olarak cevap verilmesini talep ediyorum.













