EcoPayz destek

EcoPayz cüzdan/ödeme hesabımda 4 gündür kimlik onayı bekliyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1400 TL param hesabımda olmasına rağmen para çekme ve para transfer işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir ...

21 Aralık günü EcoPayz hesabımı açtım ve aynı gün hesabıma kendi hesabımdan 1000 TL yatırdım. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım adeta bloke edilmiş durumda. Hesabımın onayı ve kullanımı için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen ...

EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmek için kimlik belgesi ve ikametgah belgesi yükledim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, anca...

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL emanet para nedeniyle hesabımı “Silver” seviyesine yükseltmek için 18.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımdaki bakiyeye acil olarak ihtiyacım olmasına rağme...

EcoPayz hesabım için doğrulama sürecine girmeme rağmen hesabım onaylanmadığı için 500 TL bakiyemi çekemiyorum. Destek birimi 48 saat içinde hesabımın onaylanacağını belirtmişti ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay veya gelişme olmadı ve bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımın ge...

18.01.2026 tarihinde EcoPayz’a üye oldum. Üyelik işlemlerim sırasında kimlik, fotoğraf ve adres beyanı dahil tüm istenen bilgileri eksiksiz olarak yükledim. Hesabımın en geç 2 iş günü içinde yükseltileceği ve kullanılabilir olacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabı...

21.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan para çekme talebinde bulundum ancak para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem kimlik doğrulaması istiyor, benden istenen tüm belgeleri yüklememe rağmen kimlik doğrulama süreci bir türlü onaylanmıyor ve hesabımdaki 500 TL’ye erişemiyorum. Kimlik doğrula...

EcoPayz hesabımı kullanabilmek için kimlik doğrulaması yaptım. İşlem sırasında doğrulamanın 0 ila 48 saat arasında sonuçlanacağı belirtildi ancak üzerinden 2 günden fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte destek hattına mesaj gönderdim fakat tarafıma herhangi bir ge...

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL emanet para nedeniyle hesabımı “Silver” seviyesine yükseltmek için 18.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımdaki bakiyeye acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu süre...

EcoPayz hesabımın doğrulaması bir türlü tamamlanmadığı için 21 Ocak tarihinden bu yana hesabımdaki paramı çekemiyorum. Hesabım s******@gmail.com adresine kayıtlı ve yaklaşık 1.500 TL bakiyeme erişemiyorum. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hâlâ doğrulama yapılmadı ve para çekme...

19 Ocak 2026 saat 17:00 civarında standart EcoPayz hesabım bir türlü onaylanmadığı için hesabıma ve içindeki paraya erişemiyorum. 48 saattir param içeride bekliyor, herhangi bir işlem yapamıyorum. Durumu çözmek için hem mail hem de canlı destek üzerinden EcoPayz ile iletişime geçtim. Mail yoluyla b...

EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı günlerdir bir üst seviyeye yükseltemediğim için hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve çekemiyorum. Uygulamada başka bir kişiye para transferi yapabilmem için hesabımın Silver EcoPayz hesabına yükseltilmesi gerektiği, bunun ücretsiz, hızlı ve kolay olduğu yazması...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 5 gün önce hesap yükseltme talebi oluşturdum. Gerekli tüm evrakları göndermeme rağmen bu süreçte tarafıma hiçbir onay ya da geri dönüş yapılmadı, hesap yükseltme talebim hâlâ sonuçlanmadı ve hesabım kullanıma açılmadı. Bu nedenle mağdur durumdayım. Kayıtlı e‑posta adresim...

EcoPayz hesabıma giriş yaparken kullanıcı adımı unuttuğum için “kullanıcı adımı hatırla” bölümünü kullanmaya çalışıyorum. Kayıtlı e-posta adresimi girdiğimde ise sistem sürekli “Kullanıcı adınızı almak için girişiminiz başarısız oldu. Lütfen yeniden deneyin.” uyarısını veriyor ve her denememde aynı ...

EcoPayz üzerinde bireysel hesabım bulunuyor ve hesap doğrulaması için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Kimlik belgem, nüfusa kayıtlı adresimi gösteren belge ve istenen selfie dahil her şeyi yüklememe rağmen hesabım 2 gündür doğrulanmıyor. Bu nedenle 2.200 TL tutarındaki bakiyemi 2 g...

EcoPayz hesabıma üye oldum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Kimliğimin ön ve arka yüzünü, ikametgah belgesini ve istenen resmi dün sabah göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para transferi işlemi yapamıyorum. Hesabımın onay süreci uzadığı için 30 saati a...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli tüm evrakları 3 gün önce gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımda 1.750 TL tutarında param bulunuyor ve 18 Ocak’tan beri bu paraya erişemiyorum. Uygulama içinde canlı destek kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyo...