EcoPayz destek

EcoPayz hesabımın onay süreci yaklaşık iki gündür tamamlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesap onayı beklemede görünüyor ve bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL’yi çekmek ve transfer etmek ist...

EcoPayz hesabımda kayıtlı e-posta adresim s*******@gmail.com’dur. Yaklaşık 3 gündür doğrulama işlemlerim devam ediyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Bu süre içinde EcoPayz destek ekibine ulaşmayı...

EcoPayz platformunda “Classic” hesabım bulunuyor ve uzun süredir hesabımın “silver” seviyesine yükseltilmesini ve içeride biriken bakiyemin ödenmesini bekliyorum. Hesabımda 2.480 TL tutarında para bulunmasına rağmen, günlerdir istenen doğrulama belgesini göndermeme karşın işlemim sonuçlandırılmadı. ...

EcoPayz hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışırken kullanıcı adımı unuttuğum için “kullanıcı adı kurtarma” adımlarını takip ettim. Mail adresimi yazıp devam butonuna bastığımda sistem her seferinde “Girişiminiz başarısız” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez ...

EcoPayz üzerinden açtığım hesabım 48 saattir onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeye hesap onayı yapılmadığı gerekçesiyle erişemiyor ve çekemiyorum. Hesap doğrulaması için istenen belgeleri yüklememe rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve müşteri h...

EcoPayz hesabımın onaylanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne onay ne de red bilgisi verilmiyor, süreç tamamen askıda kalmış durumda. Dün ve bugün boyunca defalarca kez can...

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim 10 gündür sonuçlandırılmıyor. 1001457737 numaralı hesabım için istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen herhangi bir onay verilmediği gibi tarafıma hiçbir geri dönüş de yapılmadı. Bu süre içinde EcoPayz canlı destek ile de iletişime geçtim...

EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli tüm belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabım bu nedenle kullanıma kapalı durumda ve içindeki paraya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu durumla ilgili destek hatlarına yazarak şikayetimi ilettim ancak ona da he...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için benden kimlik, adres kayıt bildirimi ve selfie talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yaklaşık 24 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek ve e-posta kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne bir açıklama ne de sür...

EcoPayz hesabımı yeni açtım ve ilk işlemimde benden herhangi bir doğrulama belgesi talep edilmedi. Şu anda hesabımda yaklaşık 4000 TL tutarında bakiye bulunuyor ve acil olarak para çekmem gerekiyor ancak bu aşamada kimlik doğrulaması isteniyor. Talep edilen tüm belgeleri sisteme yükledim fakat ne z...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltebilmek için 20 Ocak saat 23:00 civarında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak o zamandan beri hesap durumumda hâlâ “incelemede” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte canlı destek ile görüştüm, ancak bana net bir s...

EcoPayz hesabımda bakiye olmasına rağmen para transferi yapamıyorum. Hesabımın silver seviyesine geçmesi için istenen tüm belgeleri 22.01.2026 tarihinde yükledim; ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine geçirilmedi ve para transferi hâlâ yapılamıyor. Destek ...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 2.950 TL bakiyem bulunuyor ancak 2 gündür bu paramı banka hesabıma transfer ederek çekemiyorum. Hesabımdaki isim ile banka hesabımdaki isim birebir eşleşmesine rağmen para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Sisteme kimlik ve istenen diğer belgeleri yükledim, üzerinden yaklaşık ...

EcoPayz hesabımın onaylanması için benden ikametgah adresi, selfie ve T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü istendi, ben de bu belgeleri 3 gün önce eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte EcoPayz destek ekibine defalarca yazmama rağmen hiçbi...

EcoPayz hesabımdan para göndermek için kimlik selfie doğrulamasını yapmak istiyorum ancak telefon üzerinden işlem sırasında selfie yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 saattir para gönderimi yapamıyorum ve işlemlerim aksıyor. Sorunu çözmek için defalarca denememe rağmen h...

EcoPayz üzerinden açmış olduğum hesabımda hem para yatırma hem de para çekme işlemleri için kullanmak üzere hesap doğrulama sürecini tamamladım. Ancak yaklaşık 2 ay önce doğrulama evraklarımı göndermeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı ve bu nedenle hesabıma gelen paramı çekemiyorum. Bu süreçte...

Ecopays hesabım üzerinden iki gündür para transferi yapamıyorum çünkü hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimiyle görüştüm, tarafıma en kısa sürede hesabımın onaylanacağı söylendi ancak aradan zaman geçme...

EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında tüm istenen bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesab...

EcoPayz hesabımda bulunan paramı çekebilmek için hesap doğrulama sürecini tamamlamam gerekiyor; ancak sistemdeki hesap doğrulama işlemim 3 gündür “doğrulama bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle 3 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. Hesabıma şu anda giriş dahi yapamıy...