EcoPayz destek

12.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden hesap açtım ve üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra istenen selfie, kimlik ve ikametgah belgelerimi eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen kimlik doğrulama sürecim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 4 saattir hesabı...

EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve hesabımı Silver kullanıcı olmak için 3 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve pasaport belgelerimi yükledim. Sistem, en geç 48 saat içinde onaylanacağı bilgisini vermesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ doğrulama yapılmadı ve bu yüzden hesabımı k...

EcoPayz internet uygulamasında para transferi yapmak için açtığım hesabım, kimlik bilgilerimi girmiş olmama rağmen yaklaşık 3 haftadır bir türlü onaylanmıyor. Bu nedenle ne para transferi ne de yatırım işlemi yapabiliyorum. Hesabıma her giriş yaptığımda hesabın hâlâ onay beklediğine dair aynı uyarı...

EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ...

EcoPayz hesabıma 1 haftayı aşkın süre önce para gönderildi ve tutar şu anda hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde transfer işlemi yapamıyorum. Ekranın altında sürekli olarak hesabımı Silver EcoPayz hesabına yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle hesabımdaki bakiyey...

EcoPayz hesabım için 5 Ocak’ta kimlik doğrulama başvurusu yaptım. İşlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum ve acil olarak ihtiyacım olan paramı kullanamıyorum. Hesabımda şu anda çekemed...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için T. C. Kimliğimle kimlik doğrulaması yaptım, kimlik fotoğrafımı yükledim ve NFC ile doğrulamayı da tamamladım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Şu anda hesabıma para girişi oluyor fakat kendi banka hesabıma ...

EcoPayz hesabımda 3 Ocak’tan beri kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde destek ekibine 3 kez mail attım ancak hiçbirine yanıt alamadım. Kimlik...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci bir türlü tamamlanmıyor. 2 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu durum nedeniyle hesabımdaki 500 birim tutarındaki baki...

EcoPayz hesabımın seviye yükseltme onayı bir türlü tamamlanmadığı için yaklaşık 6 gündür hesabıma ve bakiyeme erişemiyorum. Yaklaşık 5–6 gün önce tüm bilgilerimi eksiksiz bir şekilde ilettim, gerekli evrakları da doğru şekilde gönderdim ancak hesap açılışım ve seviye yükseltmem hâlâ onaylanmadı. He...

EcoPayz hesabı açtım ve sistemi denemek için hesabıma web üzerinden 500 TL yükledim. Daha sonra paramı geri çekmek istediğimde hesap seviyemi yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldım ve istenen tüm evrakları 01.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımın seviy...

EcoPayz hesabımda doğrulama ve seviye yükseltme işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ve selfie dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen yaklaşık 4 gündür hesabım hala onaylanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...

EcoPayz hesabımı doğrulamak isterken sürekli “Üzgünüz, bir iç hata ile karşılaştık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Hesap doğrulama için istenen belgeleri uygulama içinden yüklememe rağmen her denememde aynı hata karşıma çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşa...

EcoPayz bireysel hesabımın doğrulama süreci bir türlü tamamlanmıyor. 5 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu durum nedeniyle bakiyeme erişemiyorum ve madd...

EcoPayz uygulamasını telefonuma yükledim ve 06.01.2026 tarihinde hesabıma yaklaşık 1000 TL para transferi geldi. Ancak bu tutarı ne kendi banka hesabıma ne de başka bir yere transfer edebiliyorum. Uygulama sürekli “hesabını yükselt” uyarısı veriyor, benden belge yüklememi istiyor. İstenen tüm bilgi...

Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmıyor. İstenen tüm belgeleri 2–3 hafta önce göndermeme rağmen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için belgeleri dün tekrar gönderdim ancak hesabım hâlâ doğrulanmadı. Doğrulama yapılamadığı için 10014296...

EcoPayz hesabımdan paramı çekmek istiyorum ancak kimlik doğrulama süreci nedeniyle mağdur oluyorum. Gerekli kimlik fotoğraflarını ve istenen tüm belgeleri yüklememe rağmen doğrulama aşaması uzun sürüyor ve saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. 3–4 saat beklemek istemiyorum çünkü paraya acil olarak i...

03.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama başvurusunda bulundum. 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hala bir onaylama yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Kimlik doğrulama işlemi tamamlanmadığı için hesabımdaki 2.500 TL tutarındak...

01.01.2026 tarihinden beri EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecindeyim. Hesabımda yatırım ve çekim işlemlerine engel konulduğu için uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Verilen sürelerin çok üzerinde beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hesap numaram 1001**7800’dür. EcoPayz ile ...

EcoPayz üzerinde yaklaşık 4–5 gün önce Semih92882 kullanıcı adıyla bir hesap açtım ve benden istenen tüm belgeleri (kimlik ve diğer doğrulama evraklarını) eksiksiz şekilde yükledim. Amacım para giriş–çıkışı yapabilmek için hesabımın doğrulanmasıydı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hala ...

3 Ocak’ta EcoPayz üzerinden bir banka hesabı açtım ve gerekli tüm doğrulama adımlarını tamamladım. Sistem benden ek belge talep etti, istenen belgeleri de eksiksiz şekilde yükledim. Buna rağmen hesabım günlerdir hâlâ “incelemede” görünüyor ve hiçbir şekilde onaylanmıyor. Hesabım onaylanmadığı için ...