EcoPayz destek

EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her...

EcoPayz üzerinde bir hesap oluşturdum ancak yaklaşık 4 aydır hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Buna rağmen sürekli oyalanıyorum, talebim erteleniyor ve somut bir dönüş alamıyorum. Bu süreçte hem canlı destek hem de e-posta üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Bana hesabımın a...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı başka hesabıma aktarmam gerekiyor; ancak hesap doğrulaması yapılmadığı için 3 haftadır paramı çekemiyorum. Uygulama içinden üç kez istenen belgeleri yükleyerek doğrulama işlemini tamamladım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. He...

Arkadaş tavsiyesiyle dün EcoPayz isimli finans uygulamasına üye oldum ve aynı gün içerisinde k*******@gmail.com adresimle açtığım hesabıma 1100 TL yatırdım. Ancak hesabım onaylanmadığı için bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulama içinde istenen tüm belgeleri yükleyerek hesap onay sürecini ba...

EcoPayz hesabımda yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesap numaram 1001460944’tür. Yaklaşık 2 saattir hesabım için başlattığım hesap yükseltme talebi beklemede görünmekte ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmamaktadır. Canlı destek üzerinden defalarca il...

EcoPayz üzerinden Silver cüzdan hesabımı yükseltmek için 16 Ocak 2026 tarihinde kimlik ve gerekli tüm bilgilerimi, belgelerimi gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu süreçte hesabımda bulunan 1.380 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum; para transferi yapamıyor veya ...

EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı doğrulamak için benden istenen ehliyet, selfie ve fatura belgelerini eksiksiz olarak hazırlayıp 18 Ocak tarihinde gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

Perşembe günü saat 15.00 civarında EcoPayz hesabıma 20.000 TL para geldi. Bu işlemden sonra istenen tüm belgeleri yüklememe rağmen, 4 gündür hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu yüzden paramı banka hesabıma çekemiyorum. Destek birimiyle görüştüğümde bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak üz...

EcoPayz’da 1001460479 numaralı hesabımın doğrulanmasını talep ediyorum. Tüm istenen belgeleri sistem üzerinden eksiksiz olarak yükledim ancak yaklaşık 1 gündür doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Hesabım doğrulanmadığı için özellikle para çekme işlemi gerç...

Yaklaşık bir haftadır EcoPayz hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem kullanıcı adımı doğru girmeme rağmen sistem sürekli kullanıcı adı ve şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. Kullanıcı adını yenilemek için e-posta adresimi girdiğimde ise bu kez “işlem başarısız” hatası...

EcoPayz hesabım için gerekli tüm belgeleri 3 gün önce sisteme yüklememe rağmen hesap doğrulama sürecim hâlâ tamamlanmadı. Günlerdir bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde ne e-posta yoluyla ne de canlı destek üzerinden doğru düzgün bir geri dönüş alamıyorum. Destek almay...

EcoPayz üzerinde bugün bireysel hesap açtım ve kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri web sitesi üzerinden yükledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda hâlâ kimlik onayıyla ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgi görünmüyor. Canlı destek seçeneği de olmadığı için sürecin ne aşamada ol...

Ecozpayz hesabımda bulunan 800 TL bakiyemi uzun süredir çekemiyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen para çekme talebi oluşturduğumda sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. İletişim numarası olmadığı için sadece e-posta yoluyla defalarca kez destek talebi oluşturdum anc...

Yaklaşık 15 gün önce EcoPayz hesabım, hattım kendi üzerime kayıtlı olmadığı gerekçesiyle onaylanmadı ve kapatıldı. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde bulunan 1000 TL tutarındaki paramı hâlâ çekemiyorum. EcoPayz benden kimlik ve ek belgeler talep etti, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdi...

EcoPayz hesabımın doğrulanması ve seviyemin yükseltilmesi için gerekli belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen 3 gündür herhangi bir onay verilmedi ve hesabım yükseltilmedi. Bu nedenle bakiyeme erişemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. EcoPayz hesap numaram 1001454048’dir. Canlı destek hattına hi...

EcoPayz’da açtığım hesabım için benden kimlik ve çeşitli belgeler talep edildi, ben de istenen tüm belgeleri gönderdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve içeride bulunan 5.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süre içinde Gmail üzerinden yaklaşık 10 kez destek ekibine e-posta ...

EcoPayz’de açmış olduğum kişisel hesabım için gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı. Yaklaşık 12 saattir mail yoluyla herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve şu an hesabımda bulunan 500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Destek birimine e-posta ile ulaştım an...

EcoPayz hesabımdan 16.01.2026 tarihinden bu yana 500 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda her denememde sistem “seviye yükseltme” gerekçesiyle işleme izin vermiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Aynı sorun defalarca denememe rağmen deva...

EcoPayz hesabımı yükseltmem için benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları yaklaşık 10 gün önce eksiksiz olarak gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde, içinde 500 TL bulunmasına karşın hâlâ karşıma hesabımı yükseltmem gerektiğine dair uyarılar çıkıyor ve hiçbir ilerleme...