to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabım yaklaşık bir haftadır onaylanmıyor ve bu süreçte firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımı özellikle online alışverişlerimde kullanmak için açtım ancak onaylanmadığı için hesabımı kullanamıyorum.
Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir cevap verilmedi. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim fakat hiçbirine erişemiyorum. Ne hesabımın neden onaylanmadığı söyleniyor ne de sürecin ne zaman tanımlanacağıyla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Hesabımın neden onaylanmadığının açıkça belirtilmesini ve onay sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve iletişim kanallarının etkin bir şekilde kullanılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
EcoPayz’de açtığım hesabım yaklaşık 48 saattir onaylanmıyor ve sistem üzerinden hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almıyorum. Hesabımın durumunu kontrol ettiğimde hâlâ beklemede görünüyor ve neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen hesabım yaklaşık 1 aydır onay beklemede görünüyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ek belge talebi, gerekçe ya da bilgilendirme e‑postası iletilmedi. Destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve...
EcoPayz hesabımın onaylanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne onay ne de red bilgisi verilmiyor, süreç tamamen askıda kalmış durumda. Dün ve bugün boyunca defalarca kez can...
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum...
Geçen cuma günü EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve istenen kimlik/doğrulama belgelerini aynı gün içinde hemen yükledim. Aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve başvuruma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak EcoPayz destek birimiyle iletişime geç...
Yorumlar