to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Hesabına Yükseltilme Ve 2.480 TL Ödemesi İçin Uzun Süreli Görmezden Gelinme
EcoPayz platformunda “Classic” hesabım bulunuyor ve uzun süredir hesabımın “silver” seviyesine yükseltilmesini ve içeride biriken bakiyemin ödenmesini bekliyorum. Hesabımda 2.480 TL tutarında para bulunmasına rağmen, günlerdir istenen doğrulama belgesini göndermeme karşın işlemim sonuçlandırılmadı.
Yaklaşık 10 gündür hesabımın doğrulanması, hesabımın silver’a yükseltilmesi ve bakiyemin tarafıma ödenmesi için defalarca destek talebi oluşturdum. Mail, canlı destek ve sosyal medya dahil tüm kanallardan EcoPayz ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, sorunum görmezden geliniyor.
EcoPayz hesabımın (t****@gmail.com) acilen doğrulanmasını, hesabımın silver hesap seviyesine yükseltilmesini ve 2.480 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ecopyz’deki hesabımı Silver hesaba geçirmek için kimlik doğrulama belgelerimi yaklaşık 10 gündür her gün eksiksiz olarak yüklüyorum, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle hesabımdaki 2.400 TL bakiyemi çekemiyorum. Hesabım Tuğba Konuk adına kayıtlıdır ve iletişim için sistemde yer alan t***[email protected] adresimi kullanıyorum. Bu süreçte ne e-posta yoluyla ne de canlı destek üzerinden bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kimlik doğrulama belgelerimin ivedilikle incelenip onaylanmasını ve Ecopyz hesabımdaki 2.400 TL tutarın Garanti Bankası’na ait IBAN hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Tuğba K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
