to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesine Yükseltme İncelemesi Uzunca Sürüyor Ve Yanıt Gelmiyor
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltebilmek için 20 Ocak saat 23:00 civarında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak o zamandan beri hesap durumumda hâlâ “incelemede” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte canlı destek ile görüştüm, ancak bana net bir süre verilmedi. Ayrıca destek ekibine e-posta gönderdim, buna da şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve incelemenin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Hesabım Silver seviyesine yükseltilmediği için şu anda para transferi yapamıyorum ve hesabımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. İlgili belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen günlerdir beklemede bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın bir an önce Silver seviyesine yükseltilmesini ve inceleme sürecinin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Aliosman G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
