EcoPayz Silver Hesap Yükseltme Ve Doğrulama Sürecinin Gecikmesi

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm kimlik, banka dökümü ve selfie doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde gönderdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte destek kanallarına yazdığımda sadece kontrollerin devam ettiği söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor. Hesabımda çok yüksek olmayan ama benim için önemli bir tutar bulunuyor ve bu para hesap yükseltme ve kısıtlama sebebiyle kullanılamıyor, bu da beni mağdur ediyor.

Hesabımın doğrulama ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını, Silver hesap yükseltme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki bakiyeyi kullanabilecek şekilde kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.