EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin Fonlarım Kullanılamıyor Ve Destek Yok

EcoPayz hesabım yaklaşık bir haftadır onaylanmadığı için hesabımdaki bakiyeyi ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Sürekli onaysız durumda bekliyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, sadece bakiyemin hesabımda durduğunu görüyorum.

Adres güncellemesi yapmak istediğimde sistem bilgilerin alındığını söylüyor ancak sonrasında ne bir geri dönüş oluyor ne de bir ilerleme kaydediliyor. Hesabım bu şekilde kilitlenmiş gibi kaldı.

EcoPayz tarafında ulaşabileceğim, durumu anlatabileceğim herhangi bir canlı destek, çağrı merkezi ya da muhatap bulamıyorum. Paramı kullanamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın acilen incelenerek onaylanmasını, adres güncelleme sürecimin tamamlanmasını ve hesabımdaki bakiyeye erişip kullanabilecek şekilde tüm kısıtlamaların kaldırılmasını istiyorum.