to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama İşlemi 48 Saat İçinde Tamamlanmadı, Hesabım Kısıtlandı
EcoPayz hesabımı Silver hesaba geçirmek için 28 Ocak tarihinde doğrulama işlemlerini eksiksiz bir şekilde tamamladım. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi v**********@gmail.com’dur. Sistem üzerinde bu işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Doğrulama sürecinin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle hesabım kısıtlanmış durumda ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulama veya site içinde canlı destek, e-posta ya da benzeri bir destek kanalı da bulamadığım için süreci takip edemiyor, mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenemiyorum.
EcoPayz’dan, hesabımın doğrulama sürecinin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve hesap kısıtlamamın kaldırılmasını, ayrıca belirtilen 48 saatlik süreye rağmen neden dönüş yapılmadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Veysel U., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
