to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve 1000 TL Bakiye Kullanılamaması
24 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Sistem üzerinde gerekli tüm belgeleri yükledim ancak haftalardır sadece “belgeler yüklendi, cevap bekliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hesap numaram 1001463090’dur.
Yaklaşık 4 gün önce belgelerimi e-posta yoluyla da gönderdim ve ayrıca canlı destek üzerinden de durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma ne bir açıklama ne de ek belge talebi yapıldı, sadece bekletiliyorum. Bu süreçte hesabımda bulunan yaklaşık 1000 TL bakiyeyi de kullanamıyor veya çekemiyorum.
Hesabımın incelenerek doğrulama sürecinin makul bir süre içinde tamamlanmasını, hesabımın acilen tamamen kullanıma açılmasını ve bakiye işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli tüm aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Rumeysa G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
