to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Phoenix hermetik şofbenimde sürekli olarak al83 ve al04 hatalarıyla karşılaşıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıllık ve benden önceki sahibi tarafından 2023 yılında bir parçası servis tarafından değiştirilmiş. Son dönemde ise şofben sık sık arızaya geçiyor ve resetlememe rağmen aynı hataları tekrar veriy...
"ECA müşteri hizmetleri ve Erzurum Tesla mühendislik çalışanlarına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
Ekim 2024’te satın aldığım, garantisi devam eden ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofbenimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2...
ECA'dan aldığım hermetik şofben, elektrik kaynaklı arıza sırasında takılan sigorta amaçlı şalterin atmaması nedeniyle anakartı yandı. Ancak bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden ücret talep ediliyor. Koskoca ECA firması, montajını kendi yaptığı ürünün arkasında durmuyor. Her ...
ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofben aldım, duş almak zulüm oldu. İyi kaliteli bir markadır diye aldım fakat hayal kırıklığına uğradım. Su sıcaklığı sabit gelmiyor; önce kaynar su, sonra da soğuk su gelmektedir. Çok uğraştım fakat ayar yapamadım. Umarım gelip ayarı yapılır, yoksa iade kaçınılm...
2020 ya da 2021 yıllarında aldığım ECA Phoenix Hermetik Şofben (PH HM 11 litre) ile ilgili yaşadığım sorun ilk günden beri devam ediyor. Üründen hiçbir zaman randıman alamadım. Garanti süresi içinde defalarca yetkili servis eve geldi, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hatta bir teknik s...
ECA marka şofben aldım. Şofbeninin çalışmadığını fark ettim. Servisini çağırdım servisi içinde bir parçanın bozul olduğunu ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Hiç kullanmadığım bir şofben bozulduğu için 1000 lira ödedim. Beyefendiler o parçayı değiştirdi. Ve şu an da su soğuk akıyor ı...
ECA Phoenix A01 model şofbeni yaklaşık 3 yıl önce Giresun Keşap Çamlıca Köyü'nde satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm bulamadım. Şofben hiç çalışmıyor, defalarca servis çağırdım. Servis tarafından bana farklı model dedantör almam söylendi, 5 kez dedantö...
ECA Phoenix PH HM 11 litre Hermetik Şofben ile 2 aydır sorun yaşıyorum. Kombinin derece ayarı kesinlikle düzelmiyor. Sıcak su akıyor, ardından soğuk su geliyor, duş almak adeta işkenceye dönüştü. Su hiçbir şekilde ılık olmuyor. Servis geldiğinde basıncın düşük olduğunu söylediler. Binanın motoru değ...
"Arızalar şimdilik giderildi inşallah aynı sorunları tekrar yaşamayız teşekkürler"
ECA Phoenix şofben sürekli AL81 arızası ve baca boyu ayarlanmalı hatası veriyor. 6 aydır bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Teknik servis geliyor ancak h...
"Bir müşteri olarak sonuçtan memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Sıfır aldığım ECA marka hermetik şofbenin 12 Haziran 2025 tarihinde montajı yapıldı ve cihazın çalışmasında sorun olduğu görüldü. Cihaz sürekli hata v...
"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"
20-25 Mart 2025 tarihinde ECA Phonix marka şofbenimiz arızalandı. Ramazan Bayramı'ndan bir hafta önceydi. Cihazım garantili. Ramazan Bayramı öncesinde arıza için geldiniz, sorunun cihazın kurulumunu yapan şirkette olduğunu, baca kaynaklı olduğunu söyleyip garanti dışı bıraktınız ve şirketi aramamı i...
Doğalgaz ECA şofben sürekli arıza verirken, şimdi de elektrik arızası verdi. Ekran söndü ve çalışmıyor. Servisi aradım, elektrik arızası nedeniyle garanti kapsamına girmediğini söyledi. Anakartın yandığını belirtti ve servis benden 5.166 TL ücret aldı. Böyle bir durum olabilir mi? Şikayetçiyim.
ECA şofben kullanıyoruz. Aldığımızdan beri sürekli arıza veriyor. Al 81, al 01, al 41 kodlarıyla sürekli sorun yaşıyoruz. Doğru düzgün sıcak su geldiğ...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
ECA şofben kullanıyorum, hiçbir zaman suyu ısıtmıyor. Bu devirde ocakta kettle'da suyu ısıtıp duş alıyoruz. Konya'da Tuna Teknik diye bir servise verm...
ECA şofben arızası! Yaklaşık 1 ay önce ECA şofbenim garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Yetkili servisi aradım ateşleme parçasının arızalı olduğunu ve arızalı parçayı sipariş edecekleri söyleyip gittiler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. 1 aydır mağdurum. Müşteri hizm...
ECA Phoenix şofben sürekli AL81 ya da AL01 hatası veriyor. 4-5 kere resetledikten sonra bazen çalışıyor, bazen tekrar arızaya geçiyor. Bıktım artık. Servis geldiğinde su basıncı eksik diyor ama su basıncında bir sorun yok. Aynı binada diğer insanların şofbenleri arıza yapmıyor.
ECA phoenix model garantili şofbenimin sıcak su vermemesi üzerine yetkili servis 05.03.2025 tarihinde gelip bakmış ana kart değişimi gerektiğini söylemiştir. Fakat aradan üç hafta geçmesine rağmen Erzurum Yakutiye yetkili servisi halen daha fabrikadan parça temin edemediklerini bu nedenle tamir işle...
ECA hermetik şofbeni aldığımdan beri videodaki arızaları gösteriyor. Evde bir kişi şofben başında beklemezse reset atmak için mümkün değil banyo yapıp çıkabilmek. Artı, su ısınacak diye beklemekten su faturası çok fazla geliyor. Her servisi aradığımızda gelip bacadan falan filan denilip bırakılıp gi...
Kiracısı olduğum dairede ECA Phoenix doğal gazlı şofben var. Balkona takılmış. Senenin sadece 2-3 günü hava sıcaklığı -10 falan olur. Bizim şofben de donar, patlar, her yerinden su akıtır kart yanar. İlkinde balkonun kapalı olması lazım dediler, sorumluluk almak istemediler ancak kurulumu ve çalıştı...
"Çok teşekkür ediyorum sorunum anında çözüldü"
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
