to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Çukurova’da montajı yapılan ECA marka şofben, takıldığı 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana sürekli arıza veriyor. Ciha...z önce AL01, AL82 ve AL83 hata kodları ile defalarca arızaya geçti. 20 günlük sıfır bir üründe şofbenin borusu, anakartı ve fanı değiştirildi. Ben eski şofbenimi de anakart arızası
2023 Nisan ayında Ankara bayisinden ECA Phoenix PH 11 litre/dakika şofben satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz süre...kli 41 arızası ve benzer hatalar veriyor. Yetkili servis kapsamında şimdiye kadar 6’dan fazla kez servis geldi, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte an
Sorun: ECA şofben arızası Yeni iki ay kullanılan şofben yeterince ısıtmıyor, beş defa yetkili servis geldi ancak çözemed...i. Kartı ve bazı parçaları değiştirdi fakat düzelmedi. Su basıncından dediler, basınç ayarlayıcı takıldı yine değişmedi, su basıncını kısarak artırmaya çalışıyorlar; bu kez su çok
"Neredeyse iki yıldır çözülmeyen sorunum iki hafta içinde çözüme kavuştu keşke daha önce çözülseydi yine de çok teşekkür ederim"
ECA Phoenix hermetik şofbenimde sürekli olarak al83 ve al04 hatalarıyla karşılaşıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıllık ve bende...n önceki sahibi tarafından 2023 yılında bir parçası servis tarafından değiştirilmiş. Son dönemde ise şofben sık sık arızaya geçiyor ve resetlememe rağmen aynı hataları tekrar veriy
"Problem çözülmüştür."
"Arızalar şimdilik giderildi inşallah aynı sorunları tekrar yaşamayız teşekkürler"
ECA Phoenix şofben sürekli AL81 arızası ve baca boyu ayarlanmalı hatası ver...iyor. 6 aydır bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Teknik servis geliyor ancak h
20-25 Mart 2025 tarihinde ECA Phonix marka şofbenimiz arızalandı. Ramazan Bayramı'ndan bir hafta önceydi. Cihazım garant...ili. Ramazan Bayramı öncesinde arıza için geldiniz, sorunun cihazın kurulumunu yapan şirkette olduğunu, baca kaynaklı olduğunu söyleyip garanti dışı bıraktınız ve şirketi aramamı i
Doğalgaz ECA şofben sürekli arıza verirken, şimdi de elektrik arızası verdi. Ekran söndü ve çalışmıyor. Servisi aradım, ...elektrik arızası nedeniyle garanti kapsamına girmediğini söyledi. Anakartın yandığını belirtti ve servis benden 5.166 TL ücret aldı. Böyle bir durum olabilir mi? Şikayetçiyim.
ECA şofben arızası! Yaklaşık 1 ay önce ECA şofbenim garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Yetkili servisi aradım at...eşleme parçasının arızalı olduğunu ve arızalı parçayı sipariş edecekleri söyleyip gittiler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. 1 aydır mağdurum. Müşteri hizm
"Cihaz servis tarafından başlatılırken gerekli ayarlamalar en başta yapılmadığı için arıza vermiş. Pul sıkışmış ve su basıncı ayarlanmamış aynı zamanda cihaz bağlanmadan servis vanayı kısıp kurulum yapmış gitmiş. Şikayet sonucu servis geldi ve gerekli düzeltmeleri ayarlamaları yaptı teşekkürler ECA."
"Teşekkürler ECA"
Phoenix 11lt ECA marka doğalgaz şofbeni aldım, 5. ayında arıza verdi. Ekran...ın arkasındaki kartın yandığını ve 3903 TL ödeme yapmam gerektiğini bildird
ECA hermetik şofben arıza verdi. Daha 4 aylık kombi... ECA servisten arıza açtırdım. Gelen arkadaş, "Bu tarafta başka iş...e gelmiştim, sizin de arızanıza gelmek için evde olup olmadığınızı teyit ettim, " dedi. Ben de "Evdeyim, gelebilirsiniz, " dedim. Geldi, kombinin düğmesine bastı, cihazı resetledi
"Sorunum çözüldü"
ECA marka aldığım şofbenim sürekli hata veriyor. 2 defa servis gelmesine ra...ğmen bir çözüm bulunmadı. Son aradığımda ise kimse gelmedi. Bana şofben bor
ECA şofben arızası ve Eskişehir Sonece servis ilgisizliği... Sıfır ürün kullanmadan arıza verdi. Bölgeye bakan Eskişehir... Sonece servisi 7 gün sonraya gün verdi. Bu havada 7 gün duş ve sıcak su sıkıntısı yaşandı. Servis geldi. Yapıldığı söylendi. Servis gittikten 2 saat sonra yine aynı arızayı verdi.
15 gün önce ECA marka şofben aldım. Aldığım günden beri şofben arızalı, kullanamıyoruz. Sıcak su derecesi bir anda 90 de...receye çıkıyor. Kızım duş alırken bacağını yaktı sıcak sudan dolayı. 15 gündür her hafta servis geliyor, parça değiştiriyor ama sorun yine düzelmiyor. Ayıplı ürün sattıkları için d
Sürekli hata veriyor. Yetkili servisi arıyoruz, geliyor. Reset atıp gidiyor..., bu kaç oldu. Bozulması artık alev hatası falan veriyor ama Siirt yetkili
ECA Phoenix model şofben Al 81 baca arızası veriyor sürekli. 2 kere servis geldi, garantisi bitmedi daha Hala çözüm yok.... Soğuk su geliyor sürekli bu kış ayında mağduruz. Mağduriyetimize çözüm bulunsun. ECA kaliteli diye aldık. Pişman olduk. Acil çözüm bekliyoruz.
"Arda bey ilgisi için teşekkürler müsait olduğun bir gün gelip problem çözülecek"
10 ay önce almış olduğumuz şofben ayını doldurmadan su ısıtma arızası vermeye başladı, teknik servise sürekli arıza kayd...ı oluşturulup müdahale etmesine rağmen aynı arizadan mağdur olmaya devam ediyoruz. Servise ürünün değişimini istememize rağmen ürün değişimi olmamakla birlikte bir çözümde üretilme
ECA Phoenix model şofben baca borusuna dirsek taktı servis. Al 81 baca arızası veriyor sürekli. 2 kere servis geldi, gar...antisi bitmemesine rağmen 300 TL servis ücreti aldılar. Hala çözüm yok. Soğuk su geliyor sürekli. Mağduriyetimize çözüm bulunsun. ECA kaliteli diye aldık. Pişman olduk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
