to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA phoenix marka şofben taktırdım. Eve pişman oldum. Durmadan hata kodu veriyor. Fe donma koruması vs bir de suyu hiç ısıtmıyor dakikalarca suyu boşa akıtmamız gerekiyor. Bu markadan daha bir şey almam asla. Çözüm için gelen yok servise ulaşılmıyor. Çözüm bekliyoruz.
Sayın Ertuğrul Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Teşekkürler ler gerekli işlem ücretsiz yapıldı
Çok teşekkür ederim çok ilgililer anında hizmet aldım. Bölge müdürü Arda beye ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi için.
Çok teşekkür ediyorum sorunum anında çözüldü
ECA Phoenix şofbenin 3 yıl garantisi devam ediyor. Ürün sıcak su vermiyor ve hata mesajı gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün garantisi devam ettiğini ancak dış etkenlerden kaynaklanan bir durum söz konusu ise servis ücreti ve parça değişiminin ücretli olabileceğini söylediler. Ürün, serv...
2024 Kasımda ECA phoenix marka şofben aldım yalnız şofbenden hiç memnun değilim. Ben ECA markasına güvendim ancak ECA beni yarı yolda bıraktı. Suyu 35 c ayarlıyorum. Set ediyorum ancak gerek mutfakta gerek banyoda sıcaklık 70 c yi bile geçiyor. 2 kere servis geldi. Kendileri de gördü. Merkeze iletil...
3 gün önce ECA Phoenix şofben bağlattım. En düşük dereceye alsak bile, suyu 55-70 derece arasında kaynatarak veriyor. Çoluk çocuk yandı. Kurulum yapıl...
3 yıldır aldığımız ECA marka şofben sürekli arıza veriyor. Duş da iken en az 5 defa arıza kodu geliyor. Aldığımız günden beri bu problemi yaşadık hiç kimse çözmedi. Olayı ne servisler ne yetkili bayi ne de firma çocuğumuz soğuk su ile duş alıyor. Her defasın
Yorumlar