to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Phoenix A01 model şofbeni yaklaşık 3 yıl önce Giresun Keşap Çamlıca Köyü'nde satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm bulamadım. Şofben hiç çalışmıyor, defalarca servis çağırdım. Servis tarafından bana farklı model dedantör almam söylendi, 5 kez dedantör değiştirdim, ayrıca cihazın içinden de parça değişimi yapıldı. Ancak her seferinde aynı sorun devam etti, şofbeni hiç kullanamadım.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis sadece gelip form düzenliyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunmuyor. Elimde tüm servis formları mevcut. Şu ana kadar ürün için sürekli masraf yaptım ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün garanti süresi dolmadan, artık sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya cihazın değişimini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
ECA phoenix marka yaklaşık 9 aydır kullandığım ve garantisi 2026 ya kadar olan şofbenim ısı ayarını belirlememe rağmen kafasına göre suyun sıcaklığını ayarlıyor, 35 e ayarlıyorum 67 68 derecede suyu veriyor. Bu durumla ilgili ECA müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler, servis için dosya oluşturdu...
ECA Phoenix şofben sürekli AL81 ya da AL01 hatası veriyor. 4-5 kere resetledikten sonra bazen çalışıyor, bazen tekrar arızaya geçiyor. Bıktım artık. Servis geldiğinde su basıncı eksik diyor ama su basıncında bir sorun yok. Aynı binada diğer insanların şofbenleri arıza yapmıyor.
ECA şofben=pişmanlıktır Alırken. Bir. Daha. Düşünmelisiniz. Şofben sürekli arıza veriyor önce suyu yetmiş seksen derece kaynatıp haşlıyor bizi ardından buz gibi su geliyor arızaya geçiyor. Üçüncü yıl olacak neredeyse garanti süresi bitsin diye oyalıyor servis. İlk geldiğinde su basıncı dedi oysa 48 ...
ECA phoenix model şofben illallah ettirdi. Alındığı günden beri sürekli al81 al01 arızası veriyor. Ya duşa giremiyorsunuz ya da duşta kalıyorsunuz su buz kesiyor. Sürekli şofbenin başında birinin beklemesi gerekiyor resetlemek için. Servis kayıtlarında mevcuttur defalarca geldiler sonuç yok bakıp ba...
Yorumlar