to read complaints and reviews, or file yours.Serel Klozette Su Dışarı Fışkırıyor Ve Kullanım Sorunları
Kağıthane Bauhaus’tan dün aldığım Serel marka klozetin kalitesinden ve kullanımından hiç memnun kalmadım. Ürün daha ilk günden sanki darbe almış gibi, özellikle kullanım sırasında suyu çektiğimde su dışarı fışkırıyor ve banyoda sürekli etraf ıslanıyor. Eski klozetimle kıyasladığımda Konfor ve kullanım açısından çok daha sorunlu bir ürünle karşılaştım.
Klozetin montajı kendi tesisatçımız tarafından yapıldı. Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak, hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet sebebiyle beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini, mümkünse klozetin iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Gül K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Daha dün aldım hiç memnun değilim
Servis aradı video istiyor benden ben 1 günlük ürüne tamirde istemiyorum tasarımda problem var
Benim video yollayınca yetkili servis ona göre parça getiriyormuş parçayla düzelecek bir şey değil bu tasarım da problem var en iyisi olsun dedim ECA aldım en kötüsüymüş sinir krizi geçiriyorum şuna evde
Klozetle sorun yaşayacağım hiç aklıma gelmezdi ilk defa böyle bir şey görüyorum elimden bez düşmüyor
İlginize çok teşekkür ederim
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir, Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Parçaya gerek yok, ben de aynı sorunu yaşadım. İnce uçlu tornavidayı suyun çıktığı yere takıp biraz aşağı indirin, böylelikle su aşağı akıyor.