Kalıcı Çözüm Bulunmayan Kombi Arızası Ve Geciken Servis



2018 yılında ECA Proteus Premix 30 HM dg erp kombi satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kasko yaptırarak bak...ım ve servis hizmetini aksatmadan devam ettirdim. Buna rağmen kombide sürekli parça arızaları yaşanıyor ve sık sık servis gelmek zorunda kalıyor. Kaç kez parça değişimi yapıldığını



ECA Proteus model kombimizi Manisa/Akhisar’daki evimizde kullanıyoruz. Havaların soğuması nedeniyle kombiyi yaklaşık 3 s...aat önce çalıştırdık ve o andan itibaren salonda kullandığımız termostatta iki farklı değer (24 ve 35) görünüyor. 35 değerini azaltmaya çalıştığımızda 34’e kadar iniyor, daha aşağı

"Teşekkürler."
"Hızlı dönüş sağlayarak arızayı giderdiğiniz için teşekkür ederim"
ECA proteus Premix marka kombim e82 arıza kodu veriyor. Yetkili servis ilk ...gün beni oyaladı önemli bir şey değildir dedi gelmedi. İkinci gün tekrar ar

ECA markalı kombimiz 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Ekran sıfırlanıyor. Bugün, 23 Ocak tarihinde yetkili ser...vis ile iletişime geçtik ve görevli arkadaş geldi. Hiçbir şey olmadığını, duş başlığının kireçlenme olasılığından ötürü ve kombinin hassasiyetinden dolayı kendini kapattığını söyle

"Arda bey sorunumuzu çözdü kendisine teşekkür ederim"

"Eve gelen teknik servis hızlı binsekilde isini bitirdi. Firma çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
ECA. Kombi alırken (Ağustos 2023) yanında akıllı oda termostatı aldım. Ancak sürekli cihazlar arasında bağlantı kopması ...yaşandı. Sürekli bağlantı yapmaya çalıştım bir kış boyunca. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza ve iade talebi oluşturmama rağmen bir türlü ilgilenmediler. Her defasında talep olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100