to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında ECA marka filtreli ara musluk aldım. Marka güvenirliğine güvenerek tercih etmiştim ancak ürün kısa sürede arıza yaptı ve 25 Kasım 2025 tarihinde servis tarafından değişim kararı verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık kırk beş gün geçmesine karşın hâlâ değişim yapılmadı, fabrikanın ürünü gö...
"Teşekkürler ederim servis gelip garanti den yapıldı sorun giderildi"
ECA marka WC taharet musluğunu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve musluk su kaçırma sorunu yapıyor. Daha önce aynı sorun için ECA yetkili servis geldi, müdahale etti ve sorun geçici olarak düzeldi ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmeden tekrar aynı problem ortaya çıktı. Aynı arızanın tekrar etmesi sebe...
İnternet üzerinden satın alıp 2025 Kasım ayının ilk haftasında taktırdığım, ECA güvencesi altında ve garanti kapsamında olan Ar-Yak Krom Çift Çıkışlı Taharet Musluğu, ilk günden itibaren arızalı çıktı. İlk çıkışı açtığımda 2–3 tur çevirdikten sonra su birden tazyikli şekilde akıyor ve musluk düzgün ...
Çiğli Harmandalı Koçtaş mağazasından, daha kaliteli olması için ECA marka filtreli ara musluklardan iki adet satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce aldığım bu ürünler için 800 lira civarında ödeme yaptım ve reyondaki en pahalı ürünler olmaları nedeniyle uzun ömürlü ve sorunsuz olacaklarını düşünmüştüm. Ev...
Merhaba Koçtaş mağazasından 1 sene önce alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazıları ECA markalıydı. Mutfak için aldığım musluk hortumu yırtıldı, servis kaydı açtım. Akşamına arıza giderildi, parça değişmiştir şeklinde servis formu gönderdiler; ancak hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ara...
"ECA Ankara bölge müdürü A**Bey'e değişim sözü için teşekkür ederim. İvedi bir şekilde ürün değişimi için servisi beklemekteyim. Teşekkür ederim sonunda sorunu kökten çözmeyi kabul ettiğiniz için."
"Gelen yetkili servisteki arkadaşlar ilgilendiler teşekkür ederim"
Rica Premix model kombim yaklaşık 2 gündür sıcak su vermemektedir. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım ancak servis herhangi bir işlem yapmadı ve bana bir açıklama da sunmadı. Kombim garanti kapsamında olmadığı için ekstra bir işlem de yapılmadı. Şu anda hala sıcak su alamıyorum ve mağduriy...
Nisan ayında Ankara OSTİM’den 5 yıl garantili ECA ar banyo musluğu satın aldım. Musluğu ilk günden beri banyoda kullanırken alt kısma hiç su gelmiyor, sadece yukarı bataryaya su veriyor. Ayrıca muslukta tutukluk oluyor ve sürekli çevirmek zorunda kalıyorum; çoğu zaman alt kısımdan hiç su akmıyor. B...
2018 yılında müteahhitten teslim aldığım apartman dairesinde takılı olan ECA Luna mutfak musluğunun perlatör başlığında yaklaşık 3 aydır arıza yaşıyor...
ECA musluk bataryasına 2-3 yılda bir kartuş arızası yüzünden arıza çıkarıp yaklaşık 1.500₺ civarı arıza ücreti isteniyor. Ürünü alıp sorunlu, ayıplı mal satıyorlar. Kalite yönetimi kapsamında konuyu değerlendireceklerine, ürünün iyi niyet kapsamında arızasının giderilmesini rica ediyorum. Biz tüketi...
05.03.2024 tarihinde Bauhaus' dan aldığımız ECA marka musluğumuz 2 hafta önce arıza verdi. Musluk için 2-3 defa geldiler ve yapamadılar. Musluğu alıp servis tamire teste götürdüler ve 2 haftada bir musluğu ancak yapıp bugün getirdiler. Bu seferde musluğu sıcak su yerine getirdiğimizde su çok az akıy...
"Buraya yazınca Hemen ilgilendiler. Teşekkürler..."
ECA Calora Premix 24 kombi garanti süresi içinde 2 defa arıza yaptı. Bu güvensizlik ile 5 yıllık ek garanti satın aldım. ECA musluk yapsın sadece.
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
