to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Koçtaş mağazasından 1 sene önce alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazıları ECA markalıydı. Mutfak için aldığım musluk hortumu yırtıldı, servis kaydı açtım. Akşamına arıza giderildi, parça değişmiştir şeklinde servis formu gönderdiler; ancak hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası dendi. Servisi ne zaman arasam, yarım saat sonra gelinecek dendi ama gelen giden olmadı. 28.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarlarında geldiler. Servis formunda değişti görünen parçaların hepsi değişmedi, sadece hortum değiştirildi. Bu sefer de su ayarı bozuldu. Düzeltmelerini istediğimizde ise 'maalesef yapamıyoruz' deyip gittiler. ECA gibi kaliteli bir marka servis işinde çok kötü, ürününün arkasında durmuyorlar. Önermiyorum!
Yaklaşık 10 yıl önce dairemin tadilatını yaptırdım ve tuvaletler için dört adet ECA marka taharet musluğu taktırdım. Yaptırdığım tarihte farklı markaların taharet musluklarına göre yaklaşık iki katı fiyat olan bu muslukları kalitesine güvendiğim için tercih ettim ve on yıl boyunca sorunsuzca kulland...
Koçtaş firmasından ECA Kanalsız klozet aldım. Montaj sonrası kullanımda taharet musluğundan gelen suyun dışarı aktığını gördük. Firma servisi gelip bakmadı bile. Eşim sen beğendin dünya para verdim hijyenik dedin taharet suları banyoya dağılıyor diyerek her tuvalete girdiğinde söyleniyor çok haklı n...
Ekşioğlu İnşaat Nortstar’dan aldığım evde, ECA marka mutfak musluğunda su damlatma sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler ve 10 Ağustos’ta North Star’a servis talebinde bulundum. Bana 7 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak tam 25 gün sonra geldiler. Gelen servis, musluğ...
Yorumlar