BİM Şubesinde Alınan Küçük Ölçülü Dolabın İadesi Reddedildi

08.01.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Aziziye Mahallesi Seyrantepe TOKİ bölgesindeki BİM şubesinden 3 kapaklı bir dolap satın aldım. Eve getirdikten kısa bir süre sonra ölçülerinin küçük olduğunu fark ettim ve ürünü aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için tekrar şubeye gittim.

Şubedeki görevli, ürünü iade alamayacaklarını, iade alırlarsa ellerinde kalacağını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünü aldığım gün ve bu kadar kısa sürede, üstelik paketli ve kullanılmamış haldeyken iade talebimin reddedilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Dolabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.