to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Aziziye Mahallesi Seyrantepe TOKİ bölgesindeki BİM şubesinden 3 kapaklı bir dolap satın aldım. Eve getirdikten kısa bir süre sonra ölçülerinin küçük olduğunu fark ettim ve ürünü aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için tekrar şubeye gittim.
Şubedeki görevli, ürünü iade alamayacaklarını, iade alırlarsa ellerinde kalacağını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünü aldığım gün ve bu kadar kısa sürede, üstelik paketli ve kullanılmamış haldeyken iade talebimin reddedilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Dolabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Düzce Merkez’deki BİM şubesinden 17.12.2025 tarihinde dolap satın aldım; ancak eve ürün teslim edildiğinde dolap yerine ayakkabılık gönderildiğini fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde çalışan personelin yanlış sipariş verdiği söylendi ve ürünü iade edebilmek için uzun süre uğraştırıldım. Sonunda ...
05.10.2025 tarihinde BİM Mersin Bozyazı Atatürk Bulvarı şubesinden Zambak Cleaning Set satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, temizlik sırasında sapı sürekli olarak kısalıyor ve düzgün şekilde tutulamıyordu. Ertesi gün alışverişe gittiğimde, mağaza personeline durumu anlattım ve ürünün ucunun ısl...
BİM’den 11. ayda, yani yaklaşık 1 ay önce Ankara’da bulunan bir şubenizden 60 litrelik termos dolap satın aldım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ancak İstanbul Nişantepe BİM mağazasına gittiğimde, ürünü alamayacaklarını ve iade işlemini Ankara’dan yapmam gerektiğini sö...
17.12.2025 tarihinde Antalya Kırcami BİM şubesinden 4 kapaklı çok amaçlı dolap satın alarak ücretini ödedim. 19.12.2025 günü ürün teslim edildi, koliyi açtığımda ise gelen malzemenin 4 kapaklı ayakkabılık olduğunu gördüm. Bunun üzerine koliyi tekrar toparlayıp ürünü satın aldığım mağazaya gittim ve ...
09.08.2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi E**** A***** Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Keysmart marka 85 litrelik mini buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra BİM çalışanı, müşteri hizmetlerini aramamı ve onların yönlendirmesiyle hareket etmemi söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar