Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ECA WC Musluğunda Tekrarlayan Su Kaçırma Ve Kalıcı Tamir İsteği

414
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Sorun Garanti kapsamından değişti TSK

ECA marka WC taharet musluğunu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve musluk su kaçırma sorunu yapıyor. Daha önce aynı sorun için ECA yetkili servis geldi, müdahale etti ve sorun geçici olarak düzeldi ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmeden tekrar aynı problem ortaya çıktı.

Aynı arızanın tekrar etmesi sebebiyle ürünün kalitesinden ve yapılan işlemin kalıcılığından rahatsızım. Taharet musluğunun garanti kapsamında yetkili servis tarafından tekrar kontrol edilerek kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.

3 Ocak 17:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Murat G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

3 Ocak 20:34

Sayın Murat G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Murat
4 Ocak 12:33

Aradınız ama görüşmedik bugün müsaitim ararsanız konuşuruz

Murat
6 Ocak 16:55

Teşekkürler ederim servis gelip garanti den yapıldı sorun giderildi

6 Ocak 18:53

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Murat
13 Ocak 19:05

Sorun Garanti kapsamından değişti TSK

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ECA Serel Klozetin Sürekli Su Kaçağı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

1.090

Yaklaşık 2,5 yıl önce Haziran ayında evime ECA Serel model klozet satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olar...

ECA Yetkili Servisinin Yüksek Fiyat Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

537

ECA'nın Çorlu yetkili servisinden musluk tamiri için destek almak istedim. Tamir işlemi için parça değişimi gerektiği sö...

ECA Yetkili Servisinin Yüksek Fiyat Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
ECA Yetkili Servisinin Yüksek Fiyat Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
ECA Yetkili Servisinin Yüksek Fiyat Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
ECA Yetkili Servisinin Yüksek Fiyat Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
Çözüldü

Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Fabrika: Nita Asma Klozet Sorunu

5.683

"Bu sorunum ürün değişimi ile çözüldü. Teşekkürler..."

Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Fabrika: Nita Asma Klozet Sorunu
Çözüldü

Montajdan Sonra Sürekli Su Sızdıran Klozet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1.927

"Ürün değiştirildi teşekkür ederim ancak klozette böyle bir sorum yaşanmamalıydı"

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

ECA Yetkili Servis Sorumsuzluğu

613

"Şikayet sonrası sorun hızlı şekilde giderildi her ne kadar mağdur olsam da yine de kendilerine sorunu giderdikleri için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

ECA Musluk Akıtması Şikayeti

ECA MuslukAkıtması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Cengiz
ECA Servis Ücreti Talebi

ECA Servis ÜcretiTalebi

Profil fotoğrafı
Zafer
Ankastre ECA Musluk Sızıntı Yapıyor

Ankastre ECAMusluk Sızıntı Yapıyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri