to read complaints and reviews, or file yours.ECA Nin Luna Serisi Batarya Sorunu
Şikayetvar. ECA markasının Luna serisi mutfak bataryasını aldım ve 10 yıl garantili olduğu söylendiği için içim rahat bir şekilde, muadillerine göre yarı fiyatına alabileceğim halde ECA markasını tercih ettim. Ancak musluğun içerisinde bulunan kartuş adı verilen parça bozuldu. Garantili olan ürünümüzle ilgili kimi aradıysam yardımcı olmadı. Kendi imkanlarımla parçaya ulaşmaya çalıştım, maalesef bu da mümkün olmadı. ECA gibi bir markanın böyle bir memnuniyetsizlik yaratması beni mağdur ediyor. Bundan sonra kimseye ECA markasını tavsiye etmeyeceğim.
Sayın Ender Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Ender Ç. Şikayetiniz özel/korsan servis hizmeti kaynaklıdır. Kullanıcı ve ürün güvenliğiniz için ECA yetkili servislerinden hizmet almanızı tavsiye ederiz. ECA yetkili servis hizmeti için ECA Çağrı Merkezinden 7/24 destek alabilirsiniz. Servis taleplerinizde internet araması ve/veya telefon numaraları (444 vb) ile ulaşılan servis firmalarının yetkili servis olup olmadığını sorgulamanızı, servis teknisyeninden ECA Yetkili Servis Kimlik Belgesi, ECA Yetkili Servis Hizmet Fişini talep etmenizi, zaman zaman adresinize bırakılan özel servis reklamları, pazarlama kapsamına bakım vb telefon arama yapan özel/korsan servis telefonlarına itibar etmemenizi, kullanıcı ve ürün güvenliğiniz için tavsiye ederiz. Ticaret Bakanlığı tarafından sahte/korsan servis hizmet ve güvenlik risklerine yönelik bilgilendirmelerin sağlandığı hizmet vermektedir. Ürünlerinize ait tüm markaların (kombi, beyaz eşya, elektronik, otomotiv vb) site üzerinden yetkili servis bilgilerine ulaşabilir, güvenli hizmet alabilirsiniz. Bilginize Sunarız. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
