to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Luna eviye serisi mutfak bataryamı 6 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır musluğu her açtığımda üst kısmından su kaçırıyor. Ayrıca daha önce de musluğun suyu kapattıktan sonra geç kapanması problemi yaşamıştım. Bu nedenle ECA yetkili servisini çağırdım, ilk başta sorunu çözdüler fakat 1 ay sonra aynı problem tekrar etti. Şu anda hem suyun geç kapanması hem de üst kısımdan su kaçırma sorunu her kullanımda devam ediyor.
Aynı markanın klozet takımında da benzer problemler yaşadım ve artık ECA ürünlerinde üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünler garanti kapsamında olduğu için daha önce servis hizmeti aldım fakat faturam elimde değil, zamanında tamirci tarafından verilmedi.
Bu sorunların tekrarlaması ve her kullanımda devam etmesi nedeniyle ECA’dan ürün değişimi ya da tekrar ücretsiz servis talep ediyorum. İletişim numaram: 0536*******66.
Markanın bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Sayın Tolga K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Teşekkürler ilgilendiler hemen
Şikayetvar. ECA markasının Luna serisi mutfak bataryasını aldım ve 10 yıl garantili olduğu söylendiği için içim rahat bir şekilde, muadillerine göre yarı fiyatına alabileceğim halde ECA markasını tercih ettim. Ancak musluğun içerisinde bulunan kartuş adı verilen parça bozuldu. Garantili olan ürünümü...
2023 yılında sıfır olarak satın aldığımız evde ECA marka lavabo bataryaları takılıydı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu evde oturuyoruz ve son zamanlarda, hem kullanılmayan WC’deki hem de sürekli kullanılan WC’deki ECA lavabo bataryalarında kaplamada kararma sorunu yaşadık. Mutfak bataryasında ise herhangi bi...
Yorumlar