to read complaints and reviews, or file yours.
"ECA markası, kalitesi şüphesiz ki tartışılmaz. Bataryanın onarımı konusunda ilk dakikadan itibaren çok ilgili bir firma ve yetkili servis yaklaşımı ile karşılaştım. ECA ya teşekkürler. Çok yardımcı oldular."
"Gerek siz Şikayetvar ekibine gerekse ECA teknik ekibine teşekkür ederim."
"Şikayetim bataryamın ECA'nın başka bir modeliyle değiştirilmesi ile giderildi. Umarım tekrar böyle bir sıkıntı yaşamam. Süreçte emeği geçen ECA yetkilisi Yağız Bey'e ve servis çalışanlarına teşekkür ederim."
"ECA Ankara bölge müdürü A**Bey'e değişim sözü için teşekkür ederim. İvedi bir şekilde ürün değişimi için servisi beklemekteyim. Teşekkür ederim sonunda sorunu kökten çözmeyi kabul ettiğiniz için."
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
20.10.2023 tarihinde 20 yıl garantili olan mutfak evyesi ve banyo duş bataryası aldım. Adresim Ardahan ili, Hanak ilçesi... yamaçyolu köyü. Bahse konu adresteki evimi sadece yazın 1 ay kullanıyorum. Geçen sene de aynı 1 ay kullandım sonra İzmir'e dönerken bina dışından su tesisatımı söktüm, malum Ardah
Merhaba. Evimde, ECA Novita Ankastre Banyo bataryasından 2 adet kullanıyorum. Her ikisi de joystik arızası yaptı. Garant...isinin uzun olduğunu düşünerek servisi çağırdım. Geldi tespitte bulundu. Joyistik arızalı, değişim gerekir, sipariş vereceğiz gelecek dediler. Tamam dedim. Daha sonra joyistik geld
"Servis tekrar arayarak randevu talep edip ürünümün arızalı parçasını değiştirdi. İlgileri için teşekkür ediyorum"
ECA mutfak bataryasında su kaçırma problemi yaşadım. Aldığımda 20 yıl garan...tisi var dediler. Servisi arayıp kayıt oluşturdum ve arandım. Garanti sadec
2023 yılı haziran ayında yeni yapmış olduğum evine kombi, Petek tesisat malzemeleri tamamını kaliteli olsun, uğraşmaya y...im diye hepsini ECA marka aldım. Evimde 4 banyo, 3 WC bulunmakta. Bu banyoların ikisi hariç diğerleri neredeyse hiç kullanılmadı. Kullanılmayan üst kattaki oda banyolarını birinde
ECA musluk bataryasına 2-3 yılda bir kartuş arızası yüzünden arıza çıkarıp yaklaşık 1.500₺ civarı arıza ücreti isteniyor.... Ürünü alıp sorunlu, ayıplı mal satıyorlar. Kalite yönetimi kapsamında konuyu değerlendireceklerine, ürünün iyi niyet kapsamında arızasının giderilmesini rica ediyorum. Biz tüketi
ECA Niobe lavabo bataryası kartuşundan su kaçırdığı için ECA'nın yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı, açma kapama... kolunun vidasını sökemeyip kolu zorlayarak kenarından tornavida sokup kırarak çıkardı. Altındaki kartuş sabitleme büyük vidasını sökmek için uygun lokma takımı ve anahtar yanında
ECA Citius Premix kullanıcısıyım. Ürünü Ağustos 2021'de aldım. Garanti süresi içerisinde çok fazla hata verdi. A80 Hatas...ını düzeltmeye neredeyse 10 defa servis geldi. En sonunda ana kart değiştirilerek sorun giderildi. 1 yıl sorun yaşamadım 1 yıl sonra kombi kartuş patlaması sonrası balkonu su bastı
Mutfak Bataryası alındıktan uzun süre sonra su damlatmaya başladı. Yakın servis adresini bularak bizzat servisin bulundu...ğu yere servis ilgilisi (İstanbul Bahçelievler K**** D****) ile görüşmeye fiyatını öğrenmek istedim. Kartuş arızası olduğunu 1100 TL'ye değişeceğini söylendi ancak 1000TL'ye anlaşt
ECA marka banyo bataryası aldım. Yaklaşık 2 hafta sonra açma kapama kolu sertleşme oldu sertleşmeden sonra servis arandı.... Servis kartuşunu değiştirdi. Kartuş değiştirdikten 2 gün sonra tekrar kol sertleşti. Aşağı yukarı açıp kaparken küt küt ses çıkarmaya başladı tekrar servis arandı tekrar kartuş d
7 yıl önce almış olduğum ECA marka Star modeli mutfak bataryam bir süredir açma kapama kısmından su sızdırıyordu cuma gü...nü sızıntı iyice artarak akıntı şekline geldi. Genel merkezi aradığımda Balıkesir merkezde sadece bir servis olduğunu öğrendim ve iletişime geçtim. Cep numarasını aradığımda marka
ECA batarya aldım 10 gün sonra su kaçırmaya başladı. Servis geldi. En aza ndan kullanılabilir olan bataryayı dağıttı git...ti. 10 gün oldu. Garantili ürün kartus gelmiyor bu kabul edilemez bu durumda böyle bizi mağdur etmemeleri gerekiyor. Kimseye ulaşamıyoruz. Cevap yok
"Batarya yenisiyle değiştirildi, sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Arda bey'in ilgisi için teşekkürler"
Merhaba ECA Delta banyo bataryası aldım ustaya taktırdım. Ama sıcak ve soğuk fark etmiyor suyu açtığımda metal sürtünme ...sesi gibi ses geliyor. Ayrıca yönlendiriciyi duş başlığına verdiğimde de farklı ve rahatsız edici ses geliyor. Acaba bataryadan mı? Daha önceki yine ECA Star banyo bataryası idi ka
Şikayetvar. ECA markasının Luna serisi mutfak bataryasını aldım ve 10 yıl garantili olduğu söylendiği için içim rahat bi...r şekilde, muadillerine göre yarı fiyatına alabileceğim halde ECA markasını tercih ettim. Ancak musluğun içerisinde bulunan kartuş adı verilen parça bozuldu. Garantili olan ürünümü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100