to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Proteus Premix kombim var. Konfor yıllık son iki yılında sürekli kış ayları başladığında E03 hatası veriyor ve kombi aşırı ısındığı için kendisini kilitliyor. Servise bildirdiğimde ise arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip parçayla birlikte ücret talep ediyorlar. Bu garanti neden var o zaman.
Sayın Arif K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Şu an sorunun çözülmesi için servisini beklemekteyim.
Servis bugün geldi sorunu şimdilik çözdü.
ECA Citius Premix kombi daha 4 aylık olmasına ve o kadar süredir çalışmasına rağmen su birden ısınıp kombi E03 hatası veriyor. Resetlediğimde de aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda suyun yapısından kaynaklandığını kullanıcı hatası olduğunu söyleyip servis için ücret alacaklarını s...
2024 yazında yeni aldığım kombi ECA Proteus Premix, her ay birkaç defa E03 hatası vermekte. Bu beni bıktırdığı için şikayet yazmak zorunda kaldım. E03 hatası verip kombi duruyor. Gece uyandığımızda evin buz gibi olduğu, banyodayken sıcak suyun kesilip buz gibi suya maruz kalma durumlarımız oldu. Her...
ECA kombim, garantisi devam ederken sürekli E03 arızası veriyor. Servisi arıyorum, eve geliyor. Daha kombiyi incelemeden bakım yapılması lazım diye ücret talep ediyor. Yani ben ne anladım bu garantiden? Bir daha bu marka benden uzak olsun. Bir de sadece arızalı bölgeye bakım yaparsak şu kadar, böyle...
Tavsiye üzerine ECA Proteus Premix kombi aldım. Halen 3 yıllık garantisi bulunmakta. İlk kez F52 kodunda hata verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. F52 hata kodu 'ateşleme sisteminde arıza ' anlamına gelmektedir. Garanti kapsamında olmasına rağmen arıza tespiti için 580 TL s...
Yorumlar