to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Premix kombim 1.5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 7-8 aydır sıcak su kullanımında birden su sıcaklığı kaynar oluyor ve E03 hatası vererek kullanılamıyor. Her hatayı verdiğinde reset atıp tekrar normal kullanmaya devam ediyorum. Bu hata neredeyse haftada 2-3 defa oluyor. Bununla ilgili bu platformda da bayağı şikayet olduğunu gördüm. Servisi aradım, servis bu hatanın ücretsiz garanti kapsamında yapılabileceğini söyledi. Eve gelen servis eşanjör temizliği yaptılar ve bunun ücretli olduğunu söylediler. Şimdi apartmanda herkesin kombisi ECA aynı model, bu şekilde kireçli sudan olabileceği söylendi, o halde neden diğer dairelerde böyle bir problem olmadı? Şimdi ben tekrar bu hatayı verdiğinde yine garantili ürünüme servis çağıracağım, yine gelip aynı şeyi yapıp ücret alacaklar. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca kombim ilk takıldığında da fan motoru değişmişti, ben kombide kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. ECA gibi büyük bir firmanın ürününün arkasında durmaması, servisin ücret alması kesinlikle firmaya yakışmıyor. Bu konunun incelenmesini istiyorum.
ECA calora Premix kombi aldığımdan beri defalarca kez bozuldu. Sıcak su vermiyor diye bir keresinde servisi çağırdık. Adama zorla yaptırdım. Bozuk olduğunu kabul ettirene kadar canım çıktı. Şimdi yine aynı sorun var ve bir süre önce garanti bitmiş. Ücret ile yaparız diyorlar. İki kere kartı yandı el...
ECA Citius Premix kombi daha 4 aylık olmasına ve o kadar süredir çalışmasına rağmen su birden ısınıp kombi E03 hatası veriyor. Resetlediğimde de aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda suyun yapısından kaynaklandığını kullanıcı hatası olduğunu söyleyip servis için ücret alacaklarını s...
ECA Proteus Premix plakalı eşanjör yaklaşık 5 senedir 3. kez arıza yapıyor. Her defasında servis çağırıyorum. Servisin dediği, sularda kireç var, o yüzden diyorlar. Üst katımda abim oturuyor, aynı şekilde kombi, hiçbir fark yok ama onda arıza olmuyor. Bunu servise söylediğimde 'bilemem' diye cevap a...
Yorumlar