Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Arıza Yapan Kombi İçin Ürün Değişimi Talebi
Mustafa
14 Ağustos 2025 02:30
3.372"Çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
ECA Kombimde Sürekli F58 Kart Sorunu Çözülmüyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Mustafa
08 Ağustos 2025 00:30
3.205Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Servis hizmeti için teşekkürler”
ECA Citius Premix kombimi aldığım günden beri sürekli F58 kart sorunu hatası alıyorum. Garanti süresi başladığından beri bu problem devam ediyor ve defalarca yetkili servise kayıt açtırdım. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde, farklı yetkili servisler tarafından kombinin içindeki tüm parçalar kart hariç değiştirildi ancak sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte yaklaşık 12 bin tl civarında ücret ödedim.
ECA müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşme sağladım, her seferinde kayıt açıldı, ekipler geldi ama sonuç değişmedi. Kombi halen aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Tüm bu yaşananlardan dolayı ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Kombim Her Yıl Aynı Arızayı Veriyor, Kronik Sorun Çözülmüyor
Yunus
07 Eylül 2025 13:25
8.01827.03.2023 tarihinde ECA Citius Premix marka ve modelde bir kombi satın aldım. 02.06.2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve 15.12.2023 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Kombim, 03.08.2024 tarihinde sürekli çalışıp ses yapmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda gelip ...
1 Destek
1 Yorum
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamında Kombi Arızası İçin Ücret Talebi Ve Destek Eksikliği
Yılmaz
15 Eylül 2025 17:05
6.889ECA Citius Premix model kombimi yaklaşık 8-9 ay önce satın aldım ve 2 yıl garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak kombi daha bir yılını bile doldurmadan, belli aralıklarla ekranda çeşitli hatalar vermeye başladı. Son olarak ekranda E80 hatası verdiği için Zonguldak/Gökçebey’deki yetkili servis ola...
4 Yorum
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
40 Gün Sonra Arızalanan Kombi Ve ECA'nın İlgisizliği
Ümit
09 Ekim 2025 10:47
5.230ECA markasına ve sağlamlığına güvenerek, evimdeki eski kombimi 3 yıl önce yaklaşık 10.000 TL ödeyerek ECA Citius Premix modeliyle değiştirdim. Kombimin seri numarası 218006353001037367’dir. Garanti süresi 25.08.2025 tarihinde sona ermiş ve şu anda cihazımda sıcak su tarafı ara ara çalışmama sorunu y...
1 Destek
2 Yorum
Yeni Alınan Kombide Garanti Kapsamında Karşılanmayan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti
Melek
08 Ağustos 2025 13:04
6.0365 Haziran 2025 tarihinde yeni aldığım ECA Citius Premix 24 model kombi, daha 3 gün çalışmadan arıza verdi. Dört adet villaya aynı anda aynı kombiyi taktırdık ve hepsi aynı elektrik hattını kullanıyor. Ancak sadece bir tanesinde bu sorun yaşandı. ECA merkez servisi çağırdım, gelip incelediler ve yüks...
1 Yorum
ECA 
CITIUS PREMIX 20
Detaylı İncele
Yorumlar