to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombimde Sürekli F58 Kart Sorunu Çözülmüyor Mağduriyetim Devam Ediyor
ECA Citius Premix kombimi aldığım günden beri sürekli F58 kart sorunu hatası alıyorum. Garanti süresi başladığından beri bu problem devam ediyor ve defalarca yetkili servise kayıt açtırdım. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde, farklı yetkili servisler tarafından kombinin içindeki tüm parçalar kart hariç değiştirildi ancak sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte yaklaşık 12 bin tl civarında ücret ödedim.
ECA müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşme sağladım, her seferinde kayıt açıldı, ekipler geldi ama sonuç değişmedi. Kombi halen aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Tüm bu yaşananlardan dolayı ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Bana hazır metin yollamak yerine sorunumu çözümü için bir adım atamanız lazım her gün size ayıracak zamanım yok Servis ile görüşmem inan ailemden fazla oluyor bu bu durumun çözülmesini istiyorum aileme de zaman ayırmam gerekiyor
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Servis hizmeti için teşekkürler
