to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ECA ailesine kendileri hızlıca çözüme kavuşturdular çok ilgiliydiler 🙏"
Manisa Yunusemre’de bir ofiste kullanmak üzere yeni aldığımız ECA marka kom...bi arızalandı. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde ECA’yı arayarak arıza kay
"Harika bir işleyişiniz var, acil talep oluşturuyorum. Yetkili servis arayıp yarın gelebiliriz diyor :) Tek kelime REZA-LET"
ECA Calora Premix kombi kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde sıcak su alamıyorum. Bu durum günlük yaşamımı ciddi ş...ekilde zorlaştırıyor. Ürünü ilk aldığım günde de benzer bir problem yaşamıştım, ancak şu anda sorun tamamen kalıcı hale geldi. Bu sabah ECA müşteri hizmetleriyle görüşerek acil se
18 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir’de ECA Premix kombi satın aldım. Kombinin montajı sırasında mevcutta kullandığım kablo...suz termostat yerine, sadece ECA marka termostat kullanmam gerektiği yetkili servis tarafından belirtildi. Farklı bir marka termostat kullanmam halinde ise kombi garantisinin sona
ECA kombi için 3 kere servis geldi. Kartı yandı dediler. Değiştirdiler ama değişim yapmıyorlar. Sürekli kapanıyor. Neden... değişim olmuyor? Servis çok güzel ilgileniyor ama kombi düzelmiyor. Lütfen değişim yapın, daha garantisi bile bitmedi. Böyle bir sıkıntıda neden değişim olmuyor? Sonuçta doğalgazl
ECA Combo Premix marka kombim bir aydır E01, F37, F47 hataları veriyor ve a...teşleme yapacağı zaman bir patlamayla beraber ateşleme yapıyor. Bu sebepten
"Gelen ekip arızalı parçayı arıza olmadan tespit edip sorunu düzeltti. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
ECA kombi, koskoca ECA firmasının Hatay'da sadece 1 adet servisi var. Servi...s kendi ilçe arası 50 km ve bu mesafe için 580 TL yol ücreti isteniyor. Hep
ECA kombiyi ilk aldığım günden itibaren arıza vermiştir. Her arıza verdiğinde servis hizmeti aldım fakat yine sorunlar d...evam etmiştir. ECA müşteri hizmetlerini sürekli arayıp şikayet kaydı oluşturduğum halde ürünün ne arızası giderildi ne de iade alınmadı. Servis, garantisinin bitmesi için ve servis
ECA calora Premix 24 KW kombi sahibiyim. Musluklara sıcak su vermediği hata durumuna ilişkin servis kaydı ve şikayet kay...dı oluşturulmasına rağmen 1 yıldır sorunu çözebilmiş değiller. Yetkili birisi iletişim dahi kurmamaktadır. Eve gelen teknik destek elemanları her seferinde farklı bir neden söyleye
ECA calora Premix kombi aldığımdan beri defalarca kez bozuldu. Sıcak su vermiyor diye bir keresinde servisi çağırdık. Ad...ama zorla yaptırdım. Bozuk olduğunu kabul ettirene kadar canım çıktı. Şimdi yine aynı sorun var ve bir süre önce garanti bitmiş. Ücret ile yaparız diyorlar. İki kere kartı yandı el
Yerli üretim olarak tanıtılan ECA markasına ait kombi, petek ve vanalardan oluşan doğalgaz sistemini satın aldım. İlk yı...l oldukça iyi ısıttı. Ancak bu kış peteklerimin yalnızca ikisi çalışıyor ve sıcak olanların yalnızca yarısı ısınıyor. Servisi çağırdım, geldiler ve kombim ile peteklerimin çok iyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
