to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıldır mağazanızdan alışveriş yapıyoruz ama her gittiğimizde mutlaka bir sorun var. Bu sorun genel olarak ç...alışan eksikliği; mağazada personel yok, sürekli personel değişiyor. Kasada dakikalarca sıra bekliyoruz, ekstra kasa açın diyoruz, “eleman yok” diyorlar. Reyonlar arası personel ek
"Değişim talebim hızlı bir şekilde karşılandı, teşekkür ederim."
25 Haziran tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5837****24 numaralı siparişime ait ürünler tarafıma tek ...bir paket olarak teslim edilmesine rağmen, sistemde siparişim iki ayrı paket gibi görünüyor. Siparişin bir kısmı “teslim edildi”, diğer kısmı ise “teslim edilmedi” olarak görünmekt
Haziran 2026’da Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden... çıkması gereken pipetin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve eksik olan pipetin tarafıma gönderilmesini rica ettim. Bu tale
Haziran 2026’da Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden... çıkması gereken pipetin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve eksik olan pipetin tarafıma gönderilmesini rica ettim. Bu tale
26 Haziran’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum, 5838****64 numaralı siparişim bir buçuk haftadır kargoda... görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo hareketlerinde de kayda değer bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her se
21 Haziran gecesi e-bebek üzerinden toplam 25 kalemden oluşan çeşitli bebek ürünleri siparişi verdim ve kredi kartımla 6....575 TL ödeme yaptım. Normalde 3 günde gelen kargolarım varken, bu siparişim aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor
08.06.2026 tarihinde Antalya’daki Mall of mağazasının yanındaki E-Bebek şubesine alışveriş için gittik. Kızımı mağazada ...bulunan turuncu, küçük alışveriş sepetine bindirdim. Sepetin tekerlekleri o kadar kötü durumdaydı ki zorla hareket ediyordu ve kısa süre sonra sepet devrilerek bebeğim yere düştü.
Ankara Antares AVM ebebek mağazasından ailemize hediye olarak alınmış bir oyuncağın hasarlı ve kusurlu olduğunu fark ett...iğimiz için 01.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında değişim veya iade talebiyle Ankara Forum AVM ebebek mağazasına başvurduk. Burada kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan bir ka
22.06.2026 tarihinde e-bebek üzerinden vermiş olduğum sipariş, adını daha önce hiç duymadığımız “Bir Günde Kargo” isimli... firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür İzmir’deki adresime teslim edilmedi. Bu kargo firmasının ne doğru düzgün bir şubesi bulunuyor ne de ulaşılabilir bir tele
19.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir ürün için 5836****71 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim... tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Teslim süresi geçtiği halde
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Güngören Kale Center ebebek mağazasından Groge marka bebek arabası satın aldım. Son beş aydı...r aynı sorunla boğuşuyorum ve bu süreçte ürün tam üç kez servise gitti. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun asla çözülmedi. Bebek arabası, ç
26.06.2026 tarihinde Ebebek’in Bir Günde Kargo hizmetiyle Kocaeli Gebze adresime teslim edilmek üzere bir mama sandalyes...i siparişi verdim. Ürün üç gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 30.06.2026 tarihinde saat 21:24’te ise kargonun sistem üzerinde “teslim edildi”
"Tesk"
E-bebek mağazasından 29 Haziran Pazartesi günü İntex Kristal Mavi Havuz 147×37 model bir şişme havuz satın aldım. Havuzu... eve gelip şişirdiğimizde yaklaşık 15 dakika içinde tamamen indi ve havasını tuttuğunu görmedik. Aynı durumu birkaç kez daha deneyip üç kez şişirdik, ancak her seferinde kısa süred
15.09.2024 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Galaxy Up yatarlı baston bebek arabası satın aldım. Ürünümü 2.239,...20 TL ödeyerek aldım ve hala 2 yıllık garanti süresi devam etmektedir. Ancak kısa süre önce arabanın arka tekerlekleri çıktı ve ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığı
1 Temmuz saat 13.45 civarında İzmir Park E-bebek mağazasına alışveriş için gittim. Kasada önümde sadece bir müşteri olma...sına rağmen, mesaj üzerinden üyelik işlemi yapıldığı için işlem aşırı uzadı. Bu sırada kasa bölümünde bulunan diğer dört çalışan kendi aralarında sohbet ediyor, hiçbir şekilde yoğu
30.06.2026 tarihinde Agora AVM’deki Ebebek mağazasından İntex yüzme havuzu satın aldım. Eve gelip havuzu şişirdikten son...ra su doldurmaya başladığımda, zeminden su sızdırdığını fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda su sızdırması nedeniyle hemen mağazaya geri döndüm ve durumu anlattım. Mağazada kasa
10.06.2026 tarihinde Avrupa Yakası Ekici 24 AVM Ebebek şubesinden 2250 TL ödeyerek bir yüzme havuzu satın aldım. Ürünü a...lmadan önce, yetkili personel herhangi bir sorun olması halinde aynı gün içinde iade edebileceğim bilgisini net bir şekilde verdi. Ürünü eve götürdüğümüzde havanın kaçırdığını fark
Birkaç gün önce Ebebek internet sitesi üzerinden Rego marka Prego k602-3 mo...del Scooter satın aldım. Ürün 24.06 tarihinde tarafıma teslim edildi. İki g
Bakırköy Marmara Forum AVM Ebebek mağazasından Philips Avent suluk ve suluk başlığı satın aldım. Kasada hiçbir bilgilend...irme yapılmadı ve eve gelip poşeti açtığımda suluk başlığının poşetten çıkmadığını, eksik verildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünün herhang
09.03.2025 tarihinde BYT‑S03 kodlu Baby Toys 3 Tekerlekli Panda Bisiklet’i E‑bebek Afyonkarahisar Park Afyon mağazanızda...n satın aldım. Ürünün bir süre sonra pedalları ve pedalların içinden geçen demir milleri kaybolduğu için bisiklet tamamen kullanılamaz hâle geldi ve çocuğum yaklaşık 8 aydır bisikl
Denizli Şemikler Mahallesi’indeki E-bebek mağazasından aldığım akülü traktör, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çalışma...maya başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Haziran’da servise gönderilmesi için Manisa Alaşehir Alacity AVM’deki E-bebek mağazasına, 40394678 sipariş takip kodu ile birlikte teslim ettim.
30 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Metromall E-Bebek mağazanızdan bebeğime acil olarak kıyafet ve suluk almak zorund...a kaldım. Bebeğimin üzeri ıslanmış ve suluk da kullanılamaz durumdaydı, bu yüzden aldığım ürünleri kasadan geçer geçmez açıp hemen kullanmam gerekiyordu. Kasada görevli olan, yaka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
