İş Bankası Maximum Troy Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Aidatına İtiraz Ve İade Talebi

14.09.2026 tarihinde İş Bankası’na ait 4402 ile biten Maximum Troy kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında 1.431,23 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti hiçbir şekilde tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş, onayım ayrıca alınmamış ve herhangi bir ek hizmet sunulmamıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, hiçbir ek hizmet karşılığı olmayan ve tek taraflı olarak standart sözleşmeye konulan bu tür kart aidatı hükümleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve içtihatlara rağmen, kartımdan 2026 yılı için 1.431,23 TL yıllık üyelik/kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum.

Bankanızla iade talebiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış, mağduriyetim görmezden gelinmiştir. Bu tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmadan, gecikmeksizin ve tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili ücretin iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Maximum Troy kredi kartımı kapatacağımı, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti de tüm detaylarıyla kayıt altına alacağımı bilgilerinize sunuyorum.