to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek uygulaması üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 11.01.2026 tarihinde 3 paket pamuk satın aldım. Siparişim 14.01.202...6 tarihinde teslim edildiğinde sadece 2 paket gönderildiğini gördüm. Eksik ürün olduğunu fark eder etmez Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak hemen talep oluşturdum ancak günlerdi
E-bebek’ten 10.12.2025 tarihinde Kayseri Forum şubesinden Baby Mom markalı 2 hazneli süt sağma pompası satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz bozuldu ve çekmemeye başladı. Yeni aldığım bir ürün olduğu için iade etmek istedim ve 25.12.2025 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazada iade
03.01.2026'da 5833442948 numaralı siparişimle Ebebek üzerinden Baby Plus Eco 60×120 beşik satın aldım. Ödemesini 1.839,2...0 TL olarak yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Bebek için acil olan bir güvenlik ürünü olmasına rağmen ne ürünüm hazırlanıyor ne de ne
Ebebek online üzerinden Prego Carmela 4091 elektrikli beşik satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda ana parçanın çatl...ak olduğunu gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Aynı gün durumu Ebebek’e WhatsApp hattı üzerinden ilettim ancak o günden bu yana sadece otomatik mesajlar gönderiliyor, müşte
18 Aralık tarihinde Ebebek online mağazadan 24klpleuyk002001 kodlu, 2 tog değerinde bir uyku tulumu satın aldım. Ancak t...arafıma gönderilen ürün 2,5 tog değerindeydi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Ebebek ile iletişime geçtim ve bana değişim yapacaklarını söylediler, ürünü de bu doğrultuda ge
Kasım ayında Ebebek uygulaması üzerinden “ekonomik paket” adıyla Hipp Combiotic 3 mama siparişi verdim, toplam tutar yak...laşık 5.800–5.600 TL civarındaydı. Ancak bu siparişim üç kez eksik gönderildi, dördüncü gönderimde ise bu kez tamamen yanlış ürün yollandı. Her seferinde durumu ilettim, en son ara
E-bebek’in kendi uygulamasından piyanolu oyun halısı satın aldım. Ürünü online olarak aldım, ardından Elazığ Merkez Ataş...ehir mağazasına giderek mağazadan değişim talep ettim. Halıyı hiç açmadım, kullanmadım; ürün bana beklediğimden küçük geldiği için teslim aldıktan kısa süre sonra mağazayı arayarak
13 Aralık’ta e-bebek uygulaması üzerinden kızıma Hello Baby kız bebek fermuarlı kapüşonlu uzun kol montu 5833****91 sipa...riş numarası ile satın aldım. 16 Aralık’ta elime ulaşan mont kızıma dar geldiği için bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. Önce Ankara’daki e-bebek mağazasına gittim ancak mağa
21.12.2025 tarihinde E‑bebek üzerinden 1.569,90 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimin iptal edildiğini herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan, sadece uygulamadan siparişi takip etmek için girdiğimde “sistemsel arızadan dolayı iptal” uyarısını görerek öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi
E-bebek Perlavista mağazasından 15.06.2024 tarihinde, henüz bebeklerim doğmadan önce Baby Plus marka iki adet mama sanda...lyesi satın aldım. İkiz bebeklerim ek gıdaya geçince yaklaşık 6 aydır bu mama sandalyelerini kullanıyorum. 9 Aralık Salı günü bebeklerimden birine yemek yedirirken mama sandalyesi
21.11.2025 tarihinde e-bebek online üzerinden bir çocuk klozet lazımlığı satın aldım. Ürünü iade etmek için iade kodu al...dım ancak kargoya gittiğimde sistem iade kodunun geçersiz olduğunu ve iade süresinin geçtiğini gösterdi. Oysa iade sürem 25.12.2025 tarihinde doluyor. Bu sorun üzerine WhatsApp üz
Bugün saat 10.50 civarında E-Bebek’in 0216 325 11 11 numaralı WhatsApp hattı üzerinden kupon hakkında bilgi almak için m...üşteri hizmetlerine yazdım. Ancak saat 18.08’e kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; şu an saat 22.28 olmasına rağmen hâlâ mesajıma yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerine bu k
11 Aralık’ta Ebebek üzerinden verdiğim online siparişim (Sipariş No: 5832**...**46), 13 Aralık’tan bu yana kargo takip ekranında sürekli “dağıtımda” olar
E-bebek’ten 5832****69 numaralı siparişimde yer alan “Unisex sırt çantası gökkuşağı siyah” ürününü iade etmek için 2 Ara...lık’ta PTT Kargo ile kp0599*****19 takip numarasıyla kargoya verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün iade olarak hâlâ sistemde görünmüyor. Bu süreçte WhatsApp hattına defalarc
Ots markasına ait Ota Bebek İrmiği ürünüyle yaşadığım çok ciddi ve beni endişelendiren bir durumu paylaşmak istiyorum. 1...1.10.2025 tarihinde Konya Real içerisinde bulunan E-bebek şubesinden bu ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 29.07.2026 olmasına rağmen içinde ölü kurtlar, güveler ve güve
Ebebek internet mağazasından W002025001866184 fatura numarası ile Meltem Kids Sweet Montessori Karyola (5 koli) ve ayrıc...a farklı bir fatura ile şifonyer ve dolap satın aldım. 10 Aralık 2025 tarihinde kurulum için yönlendirilen Montajix yetkili servisi ile yaşanan süreç ciddi bir tüketici mağduriyeti
02 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden, internet satışına özel kampanya kapsamında hipoalerjenik beb...ek deterjanı ürününden 10 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma teslim edilen ürünler, sipariş etmiş olduğum hipoalerjenik ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı deterjanlar olarak g
Ebebek Çorum AHL Park mağazasından 16.03.2025 tarihinde Baby Plus Master Cook mama sandalyesi satın aldım. Yaklaşık 1 ay...dır üründe ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bebeğim sandalye üzerindeyken sandalyenin ayakları kendiliğinden ayrılmaya başlıyor ve ayak kilitleri görevini yerine getirmiyor. B
24 Kasım’da E-bebek internet sitesi üzerinden oda parfümü, yedek oda parfümü kokuları ve 3 adet oyuncak içeren bir onlin...e sipariş verdim. Ancak bu sipariş kapsamındaki ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****58’dir. Konuyla ilgili olarak E-bebek müşteri hizmetlerini
30 Kasım 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.581,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 ...adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden 2 adedi yaklaşık 7 gündür “kargoda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yo
01.12.2025 tarihinde Ebebek internet uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişimle Uni Baby deterjanlar ve kıyafe...tler olmak üzere toplam 1.869,92 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim İzmir Buca adresine teslim edilecek şekilde sipariş verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgi
E-Bebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan hastane çıkışı takımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün... bana hediye olarak geldi ve fiş ya da fatura doğal olarak bende yoktu. Bu nedenle hediye alan kişinin telefon numarası üzerinden mağazada kontrol sağlandı. 7 Kasım 2025 tarihinde
E-bebek internet sitesi üzerinden 'ücretsiz kurulum' ibaresiyle bir beşik satın aldım ve ürün 18 Kasım’da tarafıma tesli...m edildi. Ancak teslimattan bu yana, ne E-bebek tarafından ne de kurulum yapacak firma tarafından, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-bebek müşteri hiz
18 Kasım’da e-bebek üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresim açıkça Silivri olarak yazılı olmasına rağmen Birgündeka...rgo tarafından sorunsuzca teslim alınmış gibi gösterilip Kağıthane’deki depolarına götürülmüş, ardından “bölge dağıtım dışı” denilerek iade sürecine alınmıştır. Adresim sipariş aşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
