to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Kargoya Verilmeyen Bebek Siparişi Ve Saygısız Destek
03.01.2026'da 5833442948 numaralı siparişimle Ebebek üzerinden Baby Plus Eco 60×120 beşik satın aldım. Ödemesini 1.839,20 TL olarak yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Bebek için acil olan bir güvenlik ürünü olmasına rağmen ne ürünüm hazırlanıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden defalarca destek almaya çalıştım. WhatsApp hattında görüştüğüm u*** isimli danışmanın dalga geçer gibi, ciddiyetsiz ve yardımcı olmaktan uzak tavırları beni ayrıca mağdur etti. Canlı destek hattında da aynı şekilde çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim, sadece oyalandım. Bebeğim için güvenlik amaçlı aldığım bu beşik hâlâ kargoya bile verilmediği için günlerdir uykusuz bir şekilde ne olacağını bekliyorum.
Paramla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin acilen işleme alınıp kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle ilgisiz ve saygısız tutum sergileyen çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım stres, uykusuz geceler ve aksayan süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de telafi edilmesini talep ediyorum.
