ebebek E-Bebek WhatsApp Müşteri Hizmetlerinden Saatlerce Yanıtsız Kalmak Hayal Kırıklığı Yarattı

Halil · 2025-12-19T23:08:43+03:00

Bugün saat 10.50 civarında E-Bebek’in 0216 325 11 11 numaralı WhatsApp hattı üzerinden kupon hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak saat 18.08’e kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; şu an saat 22.28 olmasına rağmen hâlâ mesajıma yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerine bu kadar basit bir konuda bile saatlerce, hatta tüm gün boyunca dönüş yapılmaması, E-Bebek gibi büyük bir markadan beklediğim ilgi ve saygıyla kesinlikle bağdaşmıyor. Bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımı kabul etmiyorum. WhatsApp hattından tarafıma geç de olsa açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, yaşattığınız mağduriyet ve iletişimdeki saygısızlık sebebiyle özür dilenmesini ve ek bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Halil

ebebek

19 Aralık 2025 23:08215

ebebek

12 Ağustos 18:11 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

E-bebek'te Siparişim İptal Edildi, İndirimleri Kaybetmiş Oldum.

Girayhan

ebebek

2 Ocak 2024 13:55564

"E-bebek tarafından talebimin mümkün olmadığı söylenmişti, ısrar ettim, Şikayetvar'a yazdım, e-devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve verilen şikayet takip numarasını e-bebek'e bildirdim. En sonunda ödediğim para + o siparişte hak kazandığım indirim tutarını e-bebek'ten geri aldım. Üşenmeden ısrarcı olduğum için kendime teşekkür ederim. Ama şunu eklemem lazım, hem kalitesi hem fiyatları olarak e-bebek iyi bir marka. Bir aksaklıkta ödediğiniz tutarı sorunsuz geri veriyorlar ben onun üzerine hak kazandığım indirim tutarınıda talep ettim o yüzden uğraştırdı."

E-bebek'te Siparişim İptal Edildi, İndirimleri Kaybetmiş Oldum.

E-bebek İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

Fatma

ebebek

18 Aralık 2025 23:12477

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kız bebek mont siparişi verdim. Ürünü 30 Kasım’da iade talebi oluş...turarak, 05 Aralık’ta kargoya verdim. 759,98 TL tutarındaki iadem 4 Aralık’ta ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iade ü...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

Gizem

ebebek

9 Aralık 2025 12:47384

24 Kasım’da E-bebek internet sitesi üzerinden oda parfümü, yedek oda parfümü kokuları ve 3 adet oyuncak içeren bir onlin...e sipariş verdim. Ancak bu sipariş kapsamındaki ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****58’dir. Konuyla ilgili olarak E-bebek müşteri hizmetlerini...

20 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

ebebek

2 Ağustos 2025 10:22463

Yaklaşık 20 gün önce Ebebek uygulaması üzerinden yaklaşık 1650 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım. 20 gündür ürün hâlâ ban...a ulaşmadı. Bu süre zarfında Ebebek müşteri hizmetleri numarası olan 0216 325 11 11'i birçok kez aradım ve bu 20 günlük süre içerisinde 10-12 şikayet talebi oluşturdum. Şu ana kada...

ebebek E - Bebek Şanlıurfa Mağazasının İade Sürecindeki Tavrı!

Ahmet

ebebek

22 Nisan 2024 12:533.702

Öncelikle muhatabıma saygı ve hürmetlerimi arz edip; esefle kınadığımı bildirerek şikayetime başlamak istiyorum. Şöyle k...i; E-bebek isimli, adını şu zamana kadar iftiharla yad ettiğim ve çevreme de tavsiye ettiğim; ancak geldiğimiz noktada personellerinin ve çağrı merkezi temsilcilerinin anlamsız üs...