to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodum Geçersiz, Sorunum Çözülmeden İade Sürem Doluyor
21.11.2025 tarihinde e-bebek online üzerinden bir çocuk klozet lazımlığı satın aldım. Ürünü iade etmek için iade kodu aldım ancak kargoya gittiğimde sistem iade kodunun geçersiz olduğunu ve iade süresinin geçtiğini gösterdi. Oysa iade sürem 25.12.2025 tarihinde doluyor.
Bu sorun üzerine WhatsApp üzerinden e-bebek ile iletişime geçtim ve sorunumun 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Daha sonra bana SMS ile bir link gönderildi, linke tıkladığımda ilkinde “sorun çözüldü” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Sorunun aslında çözülmediğini belirtmek için yeniden talep oluşturdum fakat buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
İade sürem dolmadan, geçerli bir iade kodu tanımlanarak ürünü sorunsuz şekilde iade etmek istiyorum. İade hakkımın sistem hatası nedeniyle engellenmeden, bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bugün tekrar yazdım ama hala 24 saat içinde yanıt gerçek diyorlar cuma günü üzerinden 72 saat geçti dönüş olmadı bugün tekrar yazıyorum 48 saat içinde diyorlar benim zaten iade zamanım 25 aralıkta doluyor
