to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Ebebek uygulaması üzerinden “ekonomik paket” adıyla Hipp Combiotic 3 mama siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 5.800–5.600 TL civarındaydı. Ancak bu siparişim üç kez eksik gönderildi, dördüncü gönderimde ise bu kez tamamen yanlış ürün yollandı. Her seferinde durumu ilettim, en son aradığımda ürünlerin doğru şekilde değiştirileceği ve bana yeniden gönderileceği söylendi.
Ben de buna güvenerek beklerken yıl 2026’ya girer girmez siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmış. Yaklaşık 2 aydır yaşadığım mağduriyet bu şekilde hiç yaşanmamış gibi kapatılmaya çalışıldı. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her defasında mama eksikliğinin giderileceği söylendi, ayrıca WhatsApp üzerinden de defalarca yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı.
Sipariş numaram 533841’dir. Benim talebim, Kasım ayında verdiğim siparişin aynı ekonomik paket ve aynı koşullarla, söz verdikleri şekilde tarafıma gönderilmesidir. Ücret iadesiyle değil, o dönemki kampanyayla aldığım mamaların eksiksiz ve doğru şekilde ulaştırılmasıyla mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Aralık 2025 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak 5833****78 numaralı siparişimle 3 adet 800 gramlık mama ve “4 al 3 öde” kampanyasından faydalanarak meyve püresi aldım. Ürünler elime ulaştığında kargonun hazırlanışının son derece özensiz olduğunu gördüm. Ne koruma bandı ne de ürünleri darbede...
Merhaba, 08.12.2023 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 5809****85 sipariş numarası ile Hipp organik Combiotic 0-6 ay mama için 3 adet sipariş verdim. 12.12.2023 tarihinde Kargomsende kargo şirketi ile siparişim ulaştı. Kutunun küçük olması üzerine şüphelenerek kargo görevlisinin yanında paketi aç...
11.11.2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5832****28 numaralı siparişimle Hipp 3 numara bebek maması sipariş ettim. Ancak 18.11.2025’te bana yanlışlıkla 1 numara bebek maması gönderildi. Bebeğimin yaşı için uygun olmadığı için bu mamayı kesinlikle kullanamıyorum ve günlerce doğru mamayı bek...
04.10.2025 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden 5831****27 numaralı sipariş ile toplamda 11 farklı ürün için 2.533,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, firma tarafından tek taraflı olarak iptal işlemi gerçekleştirildi. 08.10.2025 tarihinde ebe...
Ebebek mobil uygulamasından 4 adet Hipp organik Combiotic3 mama siparişi verdim. Ancak 2 adet mama tarafıma gönderilmiş ve bir adette hiç sipariş vermediğim hastane çıkışı zıbın gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini eksik ve yanlış ürün sebebiyle defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş...
Yorumlar