Ebebek Kutu İçeriğinde Yazan Yağmurluk Çıkmadı
"İşini layıkıyla yapıp çözüm odaklı çalışan Hasret hanıma teşekkür ederim."


"İşini layıkıyla yapıp çözüm odaklı çalışan Hasret hanıma teşekkür ederim."


E-bebek Perlavista mağazasından yaklaşık 2 ay önce yaklaşık 600 TL bedelle aldığım termos, 9 Haziran tarihinde aniden pa...tladı. Patlama sırasında ne ben ne de çevremdeki kişiler yaralanmadı, ancak bir bebek ürününün bu şekilde patlaması güvenlik açısından asla kabul edilemez ve beni ciddi anlamda ted

E-bebek internet sitesi üzerinden Dolu Urban-G 12 Volt akülü araba satın aldım. Ürün hediye olacağı için kutusunu hiç aç...madım. Aldıktan yaklaşık 3 iş günü sonra kutuyu açtığımızda, ürünün yürümeyecek seviyede, ciddi kırıklara sahip olduğunu gördük. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum. An




Ebebek’ten online olarak 20.02.2026 tarihinde “Big Rover Kumandalı Akülü Araba - Beyaz gt 12v” isimli ürünü sipariş etti...k. Bu ürün çocuğumuzun 1 yaş hediyesi olarak ailemiz tarafından alındı. Ancak çeşitli sebeplerle kutuyu ancak kısa bir süre önce açıp kurulumunu yapabildik. Kutuyu açıp kurulum ya


E-bebek üzerinden verdiğim 5838239937 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Kargo takip sistemine göre pake...tim 16 Haziran’dan bu yana Adana’daki aktarma merkezinde bekletildi, 18 Haziran sabahı saat 08:34’te ise Adana XL Dağıtım Şubesine giriş yaptı. Buna rağmen günlerdir Adana, Seyhan’

"Sıkıntının bu kadar çabuk çözüme ulaşacağını tahmin etmiyordum 2 gün içinde çözüldü ve iadesi gerçekleşti teşekkür ediyorum."


Gemlik E-bebek şubesinden Kiwi marka bebek kamerası aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanamadan kameranın soket kısmında te...massızlık sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay boyunca kameram olmadan beklemek zorunda kaldım. Servisten gelen kamerayı sadece 2 gün k
9–14 Haziran tarihleri arasında emzirme sütyenlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyasını hem Ebebek uygulamasında hem de Eb...ebek’in kendi internet sitesinde gördüm. Kampanya şartlarını dikkatlice okudum, internete özel olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, mağazalara göre değişiklik göstereceği de belirtilm
26 Mayıs 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden 4.662,34 TL tutarında, 5837****02 numaralı online siparişi verdim. Sipariş esn...asında ürünün 2 gün içinde kargoda olacağı belirtildi. Ürün 01.06 tarihinde Marmara Ereğlisi PTT şubesine teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafım
28.05.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 8.359,24 TL ödeyerek anne yanı park yatak siparişi verdim. Ürün 0...4.06.2026 tarihinde teslim edildi, kurulumunu yaparken alt açma ünitesinin yatağa takılabilmesi için gerekli olan iki adet siyah aparattan sadece bir tane gönderildiğini fark ettim

"Dönüş yapıldı teşekkür ederim"
18 Mayıs’ta İstanbul Eyüpsultan’daki adresimize teslim edilmek üzere Ebebek’ten bir bebek arabası satın aldık. Ürünü, 19... Mayıs’ta kargoya verileceği ve hızlı bir şekilde elimize ulaşacağı bilgisine güvenerek aldık. Ancak ürün, “Bir Günde Kargo” isimli firmaya verilmesine rağmen bugün 24 Mayıs olması
E-bebek online sitesinden annem adına Baby Me marka 1500 ml sıvı bebek deterjanı sipariş verdik, ürün bugün Hepsijet kar...go ile teslim edildi. Kargoyu açtığımızda deterjanın patlamış ve akmış olduğunu gördük. Durumu fark eder etmez E-bebek ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtik ancak şu ana k



Ebebek mobil uygulaması üzerinden 12 Mayıs’ta Maxi Cosi Leona 2 bebek arabası satın aldım, 14 Mayıs’ta ise yanlış renk ü...rün tarafıma teslim edildi. Ödemeyi 18.998 TL olarak kredi kartıyla 8 taksit şeklinde yaptım. Sipariş numaram 5837****33’tür. Yanlış ürün teslim edilince Ebebek ile WhatsApp hattı
08.05.2026 tarihinde E-bebek üzerinden toplam 6.500 TL ödeyerek satın aldığım bebek park yatak için oluşturulan 81262990...43 numaralı siparişimle ilgili günlerdir kabul edilemez bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim Birgündekargo’ya verildiği günden bu yana, kargo takip ekranında 9, 11, 13 ve 14 Mayı
"Geri dönüşleri geç oldu fakat gerekli düzeltmeleri yapacaklarını ilettiler. Müşteriyi dinledikleri için teşekkürler."

ebebek online alışveriş sitesinden 12 Mayıs’ta bebeğim için Nurse Harvey’s gaz giderici damla satın aldım. Ürünü aynı gü...n teslim aldım ve 13 Mayıs’ta kullanmak istediğimde, şişe hiç açılmamış olmasına rağmen damlanın bozuk olduğunu fark ettim. İçinde belirgin bir tortulaşma vardı ve tadına baktığımd

E-bebek’ten bana hediye olarak alınan bir bebek kıyafetini 04.12.2025 tarihinde Aksaray şubesine giderek değiştirmek ist...edim. Değişim işlemi sırasında mağazada sistem çöktü ve işlem değişim olması gerekirken iade olarak yapıldı. Ancak iade fişi verilemedi, yaklaşık 3 saat boyunca kucağımda bebekle m
E‑bebek internet sitesinden 30 Nisan’da bir adaptör satın aldım. Ürün 4 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, kargo takipte d...e “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak e‑bebek sitesinde sipariş durumum hâlâ “yolda” şeklinde göründüğü için iade kodu alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim faka
Ebebek online mağazadan 13–14 Nisan tarihinde Joie marka bebek arabası siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen... ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 9.750 TL’nin iadesi yapıldı. Bu süreçte yaklaşık 15–20 kez WhatsApp üzerinden, yaklaşık 10 kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. He
E-bebek internet sitesinden Panda marka bir bisiklet siparişi verdim. Ürünü iade için kargoya verdim ve kargo takip bilg...ilerime göre 14.04.2026 tarihinde ürün E-bebek’e ulaşmış görünmesine rağmen, tarafıma ürünün kendilerinde olmadığı söylendi. Daha sonra da sürekli olarak kargo kodu ile ilgili bir

27 Mart’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden 1 yaşındaki oğlum için bebek şortlu takım dahil alışveriş yaptım. Alışveri...şimde 1.500 TL’lik indirim çekimi kullandım ve ayrıca kendi adıma kayıtlı olan kartımdan da 309,95 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden iki takım oğluma olmadı, kalıpları oldukça dar
15 Nisan gecesi saat 22.00 civarında ebebek’in online sitesi üzerinden sipariş no 5836****73 ile bebek deniz giysileri s...iparişi verdim. Sipariş onay ekranında adresin hatalı göründüğünü fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde sistemde çok eski bir adresimin kayıtlı olduğunu gördüm, oysa bu adresi dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15