Kuruş Farkı Gerekçesiyle E-Bebek Mağazasında İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Adana Seyhan’daki E-Bebek mağazasından 1 Mart tarihinde toplam 1.368 TL tutarında alışveriş yaptım. Şahıs şirketi olduğum için sistem otomatik olarak ...

Adana Seyhan’daki E-Bebek mağazasından 1 Mart tarihinde toplam 1.368 TL tutarında alışveriş yaptım. Şahıs şirketi olduğum için sistem otomatik olarak ...
Ebebek uygulaması üzerinden bebek arabası siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde kargo şirketi teslim edildi olarak işaretlemiş, sonrasında da teslim bilgisini değiştirmiş. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Yaklaşık 40 günden fazla süredir bu sorun devam ediyo...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****64 numaralı siparişimle aldığım Sleepy Natural 3 numara bebek bezi, bebeğimde ciddi pişik problemine neden oldu. Bunun üzerine ürünü iade etmek üzere gönderdim; ancak önce “kod geçersiz” denilerek iadem kabul edilmedi. Müşteri temsilcisi aslında iade kodu ...

E-bebek internet sitesinden stokta görünen bir ürün sipariş ettim, Düzce merkez adresime teslim edilmesini beklerken aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Düzce ile İstanbul arası mesafeye rağmen bu kadar uzun sürede teslimat yapılmamasını kabul edemiyorum. Bu süreçte neredey...
Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bostancı Ebebek şubesinden Meltemkids marka bir beşik aldım. Satış sırasında, üründe en ufak bir kusur olması durumunda yardımcı olacaklarını özellikle söylediler. Beşik yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak ürün geldiğinde beşikte ciddi derecede boya silinmeleri ...
11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden ebebek mağazasından ilandaki Prima Premium Care bebek bezi ikiz paket ürününden 4 adet sipariş verdim. Ürünün açıklamasında ve sesli bilgilendirmede 1 adet siparişte 60 adet bez gönderildiği belirtiliyordu. Buna göre toplamda 240 adet bez gelmesi gerekirken ...
E-bebek markasının “Hammm Baby Tarhanası 6+” ürününü yaklaşık 10 gün önce Çankırı e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.10.2026 olarak yer alıyor. Bu tarhanayla çorba yaparken, pişirme esnasında çorbanın üzerinde canlı bir böcek olduğunu fark ettim. Ürünün ...

Kanz marka d‑GO travel sistem, çift yönlü, 0‑3 yaş, 25 kg taşımalı bej bebek arabasını aldığımız günden beri arka tekerleklerinde yalpalama sorunu yaşıyoruz. Bu durumu, ürünü doğru düzgün kullanmaya başlamadan fark ettik ve Tarsus ebebek mağazası aracılığıyla defalarca kez tekerlek onarımı talebinde...

E-Bebek’ten online olarak Bayb Plus Scooter satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 28 Ocak’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5834****87. 3.149,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. ...

16.03.2026 tarihinde Menemen Novada AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Me yumuşatıcı satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda kıvamının normalden farklı ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamadım. Mağazaya oldukça uzak bir yerde oturduğum için fiilen mağazaya gidip ürünü ...

23 Şubat itibariyle sipariş verdiğim ürün 28 şubatta kargo firmasına teslim edilmiş gözüküyor ve yaptığım görüşmelerde iki firmada birbirini suçlarcasına açıklama yapıyor! Ürünümün tekrar gönderilmesini talep ettim fakat hala daha bir gelişme ve çözüm yok. Bugün itibariyle 31 gün oldu koskoca iki fi...

23.03.2026 tarihinde Anatolium Ankara e-bebek mağazasında, kapanışa 7 dakika kala kasaya gitmeme rağmen “nakit kasa kapandı” denilerek ödeme almadan geri çevrildim ve alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Mağaza açık olmasına rağmen kasanın kapatılması ve müşteriye hiçbir al...

17.30 civarında Mersin Mezitli E-Bebek mağazasına giderek 2000 TL üzeri alışverişte 250 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak hediye çekimi kullanamadım. İlk olarak kasada hediye çekimin sistemde tanımlı görünmediği, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine...

İzmir Selway Outlet e-Bebek mağazasından yaptığım bir alışverişte, mağazada bebek bisküvisi ve unlarda “ikinci ürün yüzde elli indirimli” kampanyası olmasına rağmen kasada kampanyasız fiyat uygulandı. Kasada özellikle sormama rağmen kampanyanın uygulandığı söylendi, ancak fatura telefonuma geldikten...

22 Şubat 2026 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden bir adet Siveno marka bebek şampuanı, bir adet Siveno marka çamaşır deterjanı, 7 adet bebek zıbını ve bir paket Baby Mom göğüs pedi sipariş ettim. Siparişim 3 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi. O sırada evde değil...

E‑bebek üzerinden 5835****52 numaralı siparişi 9’unda verdim, siparişim 15’inde Hepsijet kargoya teslim edildi; ancak İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünler pirinç, un, mama ve bebek ürünleri olduğu için bu gecikme benim için daha da ...

Antalya Döşemealtı E-bebek mağazasından kızım için pilli oyuncak lavabo ve yanında Lolanın Düşler Evi’ni satın aldık. Eve geldiğimizde lavabo oyuncak ilk günden su akıtmadı ve çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde lavaboyu iade aldılar ancak kızım özellikle lavabo i...
E-bebek uygulaması üzerinden 1 Mart’ta bebek mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde kusurlu olduğunu gördüm ve durumu fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetlerine ilettim. Bunun üzerine ürünü, teslim aldıktan 2 gün sonra iade ettim ve ertesi gün de ürünün depolarına...
Cepa AVM içindeki Ebebek mağazasında iki kez alışveriş yaptım ve ne yazık ki ikisinde de mutsuz ve kırgın ayrıldım. Bugün de yine aynı mağazada, saat 21.26 civarında çok rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. M**** a. İsimli çalışan, sanki kavga eder gibi asabi ve sert bir şekilde konuştu. Ben hami...

22 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall E-Bebek mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek nakit olarak oyuncak mama sandalyesi satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde içinden çıkması gereken oyuncak parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Mağaza...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 13.41’de Bursa Yenişehir adresime teslim edilmek üzere E-Bebek uygulamasından bebeğim için bez ve deterjan siparişi verdim. “Hızlı ulaştırmak için birden fazla kargoyla çalışıyoruz” denmesine rağmen yalnızca deterjan kısa sürede elime ulaştı, bugün 23 Mart olmasına rağme...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden bayram öncesi verdiğim siparişte 80’li 5 paket, yani toplamda 400 adet Molfix bebek bezi satın aldım ve bu ürünler için 2.159 TL ödeme yaptım. Ancak kargom bugün elime ulaştığında, siparişimde olması gereken 5 paket yerine sadece 80’li 2 paket, yani 160 adet bebek b...

30 Aralık’ta E-bebek online üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 15 gün sonra “hasarlı” denilerek kargodan geri gönderilmiş ve değişime gitmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, defalarca arayıp sonunda aklı selim bir temsilciye denk geldiğim...