Kasa Personeli S****’in Sürekli Sohbeti Müşteri Bekletiyor

Çorum AHL Ebebek mağazasına her gidişimizde kasada görevli S**** isimli personelle aynı sorunu yaşıyoruz. Kasa sırasında beklerken, kendisi tanıdıklarıyla uzun uzun sohbet ediyor ve bu yüzden biz müşteriler kasada dakikalarca gereksiz yere beklemek zorunda kalıyoruz.

Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, bu personele denk geldiğimiz her seferinde aynı tutumu sergilemesi artık rahatsız edici bir hal aldı. Müşteri sırası varken kasada sohbet edilmesi hem saygısızlık hissi veriyor hem de zaman kaybına neden oluyor.

Ebebek gibi bir markadan, kasada görevli personelin müşteriye karşı daha dikkatli ve özenli olmasını beklerdim. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve kasa işlemleri sırasında müşteri önceliğinin gözetilmesini talep ediyorum.