Eksik Parçalar Ve Kontrol Eksikliği Nedeniyle Bebek Güvenliği Mağduriyeti
"Sorunumu ertesi gün hemen arayıp çözdüler ve eksik parça kargo ile tarafıma teslim edildi teşekkür ederim..."

"Sorunumu ertesi gün hemen arayıp çözdüler ve eksik parça kargo ile tarafıma teslim edildi teşekkür ederim..."

Yaklaşık iki hafta önce Niğde Ebebek şubesinden çeşitli kıyafetler aldık. E...ve geldiğimizde aldığımız kıyafetler arasında yer alan iki adet zıbının yak
21 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’de bulunan E-Bebek m...ağazasındaki personel tutumuyla ilgili yaşadığım saygısızlığı paylaşmak ist
Malatya Park AVM’nin yanındaki Ebebek şubesine yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak gidiyorum ve neredeyse her gidiş...imde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede toplam beş kasa bulunmasına rağmen sürekli olarak sadece tek kasa çalışıyor. Mağaza, depo ve mal yerleştirme işlerine de sadece dört kişini
"Yaşadığım bu olumsuz duruma rağmen Hasret Hanım'ın ilgisi ve desteği için ayrıca teşekkür etmek isterim. Gerekli bilgilendirmeyi yaparak yardımcı olmaya çalıştı ve yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kendisine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bugün saat yaklaşık 18.00'de Ataşehir Brandium e-bebek mağazasına ana kucağı ürününü satın almak amacıyla geldim. Ancak ...ürünün bulunduğu reyondan sorumlu personelin mesaisinin sona erdiği ve bu nedenle ürün hakkında yardımcı olabilecek kimsenin olmadığı tarafıma iletildi. Mağaza açık olmasına rağme
"E bebekten arayan ilgiliye teşekkür ederim"

"Hasret Hanım Çok Yardımcı Oldu Sorunum Çözüldü"
19 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Ebebek şubenizden bir kıyafet... satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, ürünün
Ebebek Eryaman mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında ürünü iade ettim ve 734,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi.... Ancak iade sırasında bana, çekin kullanılabilmesi için gerekli olduğu söylenen ikinci bir belge verilmemiş. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak istediğimde kasada bu çeki kullana
"İlginiz için teşekkür"
18.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Elazığ’da Elysium AVM karşısındak...i Ebebek mağazasına alışveriş için gittik. Alışveriş sırasında 5 yaşındaki
Bugün saat 17.21 civarında Forum İstanbul e-Bebek mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza açık olmasına rağmen kasalar ...kapalıydı ve herhangi bir açıklama yapılmadan müşteriler bekletiliyordu. Çalışanlara sorduğumda ise “Biz de bekliyoruz, bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Müşteri olarak mağaza
"Hasret hanım destek oldu. Kendisi bir mağaza çalışanının nasıl olması gerektiğini bilen, insan psikolojisini, müşteri psikolojisini anlayan bir çalışandı. Böyle insanların çoğalması dileği ile."

"Aşama aşama yaşadığım ürün aksaklığı ve iletişim sürecinde, ebebek Genel Merkezi konuyu ilk andan itibaren büyük bir ciddiyetle ele aldı. Özellikle süreci baştan sona titizlikle takip eden, her aşamada bilgilendirme yaparak çözüm odaklı yaklaşımını eksik etmeyen Hasret Hanım’a yürekten teşekkür ederim. Kendisinin ilgisi ve takibi sayesinde yaşadığımız sorun genel merkez nezdinde çözülmek üzere. Markanın ürününün arkasında durması ve Hasret Hanım’ın bu süreçteki yapıcı, samimi yaklaşımı ebebek’e olan güvenimi katbekat artırdı. Müşteri memnuniyetini gerçekten ön planda tutan böyle profesyonel bir ekiple muhatap olmak çok kıymetli. Bu süreçte mağduriyetimi gidermek adına bana fren sisteminin dahil olduğu arka tekerlek sisteminin değişimi, tümden iade veya ürün değişimi gibi her türlü seçeneği sundular. Emeği geçen herkese ve özellikle Hasret Hanım’a tekrar teşekkürler."
16 Temmuz saat 13:00 civarında Ncity AVM’de bulunan E-Bebek şubenize gittik. Yaklaşık 10 dakika boyunca bir personele so...ru sormak için mağazada gezmemize rağmen hiçbir görevli bulamadık. Bunun üzerine kasaya yöneldik ve bu kez de kasada yaklaşık 5 dakika bekledik. Beklediğimiz sırada çalışanınız C*
"Müşteri temsilcisi hasret hanıma çok teşekkür ederim yardımcı oldular"

13.07.2026 tarihinde saat 23.37’de E-Bebek üzerinden 1.249 TL ödeyerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile bebeğimin mama...sını satın aldım. Ertesi gün eşim ve 3 aylık bebeğimle birlikte ürünü teslim almak için İzmit Ncity AVM’deki E-Bebek mağazanıza saat 09.55 civarında gittik. Mağazanın açılış saatin
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:32’de E-bebek online uygulaması üzerinden özel gece kampanyasından Baby Me marka sıvı ç...amaşır deterjanı aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” olarak görünüyordu ve sepete ekstra bir ürün eklemem gerektiğine dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yoktu. Kargo beklem


14.07.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında E-bebek Gaziantep Prime Mall mağazasının outlet fırsat köşesinde Dr. ...Brown’s biberon almak istedim. Ürünün bulunduğu rafta fiyat etiketi sökülmüş durumdaydı ve indirimli fiyatı kimse bilmiyordu. Durumu reyon görevlisine ilettiğimde “Bekleyin, biraz

"Hasret hanıma ilgisi için teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
Yaklaşık 10 gün önce Marmara Forum E-Bebek mağazasında Mochi markasının ell...er serbest süt sağma makinesini kullanırken cihazda arıza yaşadım. Garanti
Yaklaşık 3 ay önce Asmerkez Ebebek şubesinden Kanz Highline Pro oto koltuğu satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullandı...ktan sonra 360 derece dönme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Bebeğimle güvenli seyahat edebilmek için oto koltuğu zorunlu olduğundan, ürünü servise gönderdik ve araya tatillerin de
Zonguldak Ereğli e-Bebek mağazasından Anneler Günü indirimleri kapsamında Motorola Nursery VM75 bebek kamerası almak ist...edim. 4–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında tüm kameralarda %20 indirim olduğu belirtiliyordu. 7 veya 8 Mayıs öğle saatlerinde ürünü alıp kasaya gittiğimde, kasadaki görevli sistemsel
7 Temmuz’da Viaport Kurtköy Ebebek mağazanızda yaşadığım bir durumu geri bildirim olarak paylaşmak istiyorum. Kasada yoğ...unluk olmasına rağmen işlemler oldukça yavaş ilerliyordu. Kasada eğitim sürecinde olduğu anlaşılan bir personel görev yapıyordu ve kendisine gerekli destek zamanında verilmediği iç
09.07.2026 Perşembe günü, bir süredir takip ettiğimiz Kraft Kenya model bebek arabasını satın almak için Bostancı E-Bebe...k mağazasını ziyaret ettik. Ürünü incelediğimiz sırada mağaza personeli yanımıza gelerek bebek arabasının özelliklerini anlattı. Ürünün bulunduğu reyonda “Seçili ürünlerde %20 indi

Yaklaşık bir ay önce ikiz bebeklerim için Ebebek Konya Real (m1) mağazasından Fenerbahçe temalı, sarı üst ve lacivert şo...rttan oluşan iki adet, 9–12 ay beden bebek takımı satın aldım. Ürünleri her zaman yaptığım gibi, çocuklarıma giydirmeden önce yıkadım ve sarı ile lacivert parçaları renk karışmamas
11 Temmuz 2026 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM’deki ebebek şubesine bebeğim kucağımdayken alışveriş yapmak için gittim. ...Kasada ödeme yaparken kasiyerden poşet istedim, özellikle büyük poşet rica ettim. Buna rağmen kasiyer alay eder gibi "büyük" diyerek konuşmama takıldı ve poşeti adeta yüzüme atar g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100