Ebebek İnegöl Mağazasında Hijyen Gerekçesiyle Beden Değişimi Reddedildi

13 Ekim 2026 tarihinde E-bebek İnegöl mağazasından s beden bir emzirme atleti satın aldım. Ürünü evde denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim ve birkaç gün sonra faturamla birlikte mağazaya giderek l beden ile değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar hijyen kuralları gerekçesiyle beden değişimi yapamayacaklarını söylediler.

Mağazada veya kasada emzirme ürünlerinde beden değişimi yapılamayacağına dair herhangi bir yazılı uyarı görmedim, bana da sözlü olarak böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Kasada da erkek bir çalışan olduğu için ilk alışveriş esnasında detaylı soru sorma konusunda çekince yaşadım. Buna rağmen mağazada bu atletlerin kabinlerde deneyen müşteriler tarafından tekrar askıya asıldığını görüyoruz, bu durumda hijyen kuralının yalnızca değişim talebinde bulunan müşterilere karşı uygulanıyor gibi görünmesi beni rahatsız etti.

Bilgilendirme yapılmadan alınan bu karar nedeniyle hem kendimi mağdur hissediyorum hem de satın aldığım ürünü kullanamayacağım. Beden değişimimin yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.