to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosunda Çizik Ve Boya Dökülmesi İçin E-Bebek’ten Değişim Veya İade Talebi
22 Ağustos tarihinde E-Bebek internet sitesinden aldığım Stanley marka termosu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra termosun üzerinde aşırı çizikler, boya atmaları ve eziklikler oluştu.
Yaşadığım sorunla ilgili E-Bebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ancak mağaza çalışanı, ürün Stanley markasına ait olduğu için alamayacağını belirtti. Ben de ürünü E-Bebek’in internet sitesinden satın aldığımı, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili muhatabımın E-Bebek olması gerektiğini ifade ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri arasında bırakılmış hissettim ve sorunumu kendi çabamla çözmek zorunda kaldım. Üründeki çizik, boya atması ve eziklikler nedeniyle termosun ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünümün incelenerek uygun görülmesi halinde yenisi ile değiştirilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
