E-Bebek Bahçelievler Mağazasında Barkod Sorunu Ve İlgisizlik

E-bebek Bahçelievler mağazasında barkod sistemiyle ilgili yaşadığım sürekli sorunlar ve çalışanların tavrı nedeniyle ciddi anlamda şikayetçiyim. Kasada barkodlar 3 farklı alışverişimde ürünü okumadı ve her seferinde yalnızca “sistem okumuyor” denilerek konu geçiştirildi, sorunu çözmek için en ufak bir çaba dahi gösterilmedi.

Mağaza personeli ve müdür, müşteriye yardımcı olmak yerine son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. “Mail atıldı” denilerek oyalandım, ancak ortada ne bir geri dönüş ne de bir iyileştirme olduğu için buna kesinlikle inanmıyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz, ciddiye alınmayan ve baştan savılan biri gibi hissettiriyorlar.

Bu mağazada yaşanan barkod ve ilgisizlik sorununun acilen detaylı şekilde incelenmesini, özellikle bu süreçte sorumluluğu bulunan personel ve müdürün açıkça uyarı almasını ve gerekirse haklarında disiplin uygulanmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için hem sistemsel hem de personel tutumu açısından somut adımlar atılmasını bekliyorum.