Siparişimin 21 Gün Gecikmesi Ve İade İsteği
"İlgisi için Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
"İlgisi için Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Hasret hanım bana ulaşıp mağduriyetimin giderilmesi için kupon kodu tanımlayacağını söyledi. Hızlıca çözüldüğü için teşekkür ediyorum."

21 Temmuz 2026 tarihinde E-bebek online mağazasından 2.637,92 TL tutarında, 5839****03 numaralı siparişi verdim. Aradan ...geçen 9 güne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş takip ekranında da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte E-bebek iletişim hattını defalarca ara
"Ebebek Şikayetvar ile ilgilenen Hasret Hanım tarafımıza dönüş sağladı. Kendisine tüm sürecimizi anlattık sağ olsun bize de hak verdi yaşadığımız mağduriyetle ilgili tüm süreci araştırıp tarafımıza dönüş yaptı. İademiz gerçekleşti. Kendisine ilgi alakası için teşekkür ediyorum."
15.07.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden babytoys katlanır bisiklet... sipariş ettik ve ürün 18.07.2026 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü açtığımız
"Müşteri temsilcisi Hasret hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü"



"Hasret hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🌸"
20 Temmuz 2026 tarihli ebebek siparişimde bebek şampuanı, sıvı deterjan, yumuşatıcı, likit emzik‑biberon temizleyici, ka...vanoz mama ve ıslak mendil içeren bir kargo hepsiJET ile tarafıma teslim edildi. Kutu elime ulaştığında karton kargo kolisinin köşeleri yırtılmış, genel olarak ezilmiş ve kutu kali



"Keşke şikayet para yazmadan sorunu kendi müşteri hizmetlerinizle çözebilseydiniz. Yine de genel merkezden arınıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
E-bebek’in online sitesi üzerinden montessori karyola siparişi verdim. Daha sonra adres değişikliği yapmam gerektiği içi...n siparişi iptal ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal edildi olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olduğunu, kend
Ebebek isimli, kurumsal olduğunu iddia eden firmadan “İlk Arabam” adlı oyun...cağı satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde kırık çıktı. Firma ile iletişim




24 Temmuz Cuma günü e-bebek üzerinden aldığım Prego Concorde v2 bebek arabası setim teslim edildiğinde, içinden çıkması ...gereken puset ürününün eksik olduğunu fark ettim. Kutuda sadece bebek arabası vardı, puseti göndermemişler. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürün bildirim




26.07.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5838****20 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Bu siparişte 2 adet alt değiştirme örtüsü satın almama rağ
Ebebek’ten 18 Temmuz’da 5839****75 sipariş numarasıyla 11.549,30 TL tutarında Ride On 12 v akülü araba satın aldım. Bugü...n 27 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş ekranında yalnızca “Yola Çıktı” ibaresi görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün kargo firma
E-bebek firmasından pazar günü bir ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştur...duktan sonra sistemde kayıtlı olan adres bilgilerimin eski adresim olduğunu
14 Temmuz 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Taşpınar marka Kikkoro Speedy... tekerlekli bebek yürüteci ve yanında Mothercare 5’li body siparişi verdim.




"Bana ulaşan müşteri temsilcisi son derece çözüm odaklı yaklaştı. Tekrar sevkiyat yapılacağı söylendi talebim bu yöndeydi. Henüz elime ulaşmadı ama bu aşamadan sonra sorun olacağını düşünmediğim için sonuçlandı şeklinde yorumluyorum."
"Hasret hanıma teşekkür ediyorum hediye çeki gün içerisinde tanımlayacağını söylediler."

23 Temmuz tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden hamile külodu siparişi... verdim. Sitede “2 alana 2 bedava” kampanyası görünüyordu; ben de ihtiyacım
E-bebek’ten 5839****35 numaralı siparişimde toplam 2.869 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Bu siparişi 17 Temmuz 2026 tarihinde iptal etmeme ve sistemde
E-bebek’ten 21 Temmuz tarihinde vermiş olduğum 5839****24 numaralı siparişim 23 Temmuz’da Manisa Yunusemre adresime tesl...im edildi. Siparişimde toplam 6 adet ürün olmasına rağmen kargo paketinden sadece 3 ürün çıktı, 3 ürünüm eksik gönderildi. 25 Temmuz günü saat 12:00–12:45 arasında müşteri hizmetl


15.07.2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5838****02 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün kargoya çıkmadan... 17.07.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Uygulamanızda iade bedelinin en geç 5 iş günü içinde hesaba yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde 3.359,30 T
E-bebek internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünleri 13 Temmuz tarihinde iade ettim. Bu ürünlerin bir ...kısmının ücreti tarafıma iade edilirken, yaklaşık 2.300 TL tutarındaki kısmın geri ödemesi bir türlü yapılmadı. Elimde, 5838****47 numaralı siparişe ait iadenin depoya ulaştığını g
E-bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce Baby Plus Pizza mama s...andalyesi siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
"Sorunum çözü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100