to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Siparişi Hepsijet’te Kayıp, 3.249,87 TL İade Talebi
7 Ekim 2026 tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen 5841****35 numaralı siparişim, o günden beri kargoda görünüyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet’in takip ekranında yalnızca 6 ve 7 Ekim tarihli transfer bilgileri yer alıyor, yaklaşık bir aydır herhangi bir güncelleme yapılmıyor.
Bu süreçte hem e-bebek müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ne kargom ulaşıyor ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.
Toplam 3.249,87 TL tutarındaki bu siparişimin artık teslim edilmesini beklemiyorum, iade talep ediyorum ancak iadem de bir türlü gerçekleştirilmiyor. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 3.249,87 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
