to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek’ten cumartesi günü verdiğim 5836****94 numaralı online siparişim, açıkça Isparta adresimi yazmama rağmen Konya’y...a gönderilmiş. Teslimat adresinin bu kadar bariz şekilde yanlış girilmesi hem beni uğraştırdı hem de ürünlerimin kaybolma riskini doğurdu. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle
29 Mart 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2 adet ateş düşürücü bant, 2 adet şort ve 4 paket Sleepy Bionatural 3... numara bebek bezi içeren 5835****26 numaralı siparişimi verdim. 31 Mart’ta siparişim teslim edildi ancak bebek bezleri 4 paket yerine 3 paket olarak gönderilmişti. Hemen müşteri
Ebebek internet sitesi üzerinden mama sandalyesi satın aldım ve sipariş sürecinde sistem otomatik olarak “Bir Günde Karg...o” firmasını atadı, kargo şirketini ben tercih etmedim. Siparişimi ayın 12’sinde verdim, 14’ünde kargoya verildiği, 16’sında ise dağıtıma çıktığı göründü. Ancak üzerinden günler ge
07.04.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde tesli...m edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hediye etmeyi planladığım kişiye de veremedim. Kargo firması, ürünü bir günde te
11.04.2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5836****47 numaralı Micromas kaydırak siparişim, bir gü...nde Kargo ile gönderildi ve sistemde teslim tarihi olarak 18.04.2026 görünüyor. Kargo firması ürünün bu tarihte kapıma bırakıldığını ve teslim edildiğini iddia ediyor; ancak aynı t
Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus marka bir aktivite masası satın aldım ve ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Ürünü açtığımızda masanın kırık olduğunu gördük. Hemen yakınımızdaki Ebebek mağazasına giderek kırık ürünün iadesini talep ettik ancak kırık olduğu için mağazadan iade
22.02.2026 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly bebek arabası siparişi verdim (sipariş no: 5835****30...) ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne Ebebek’ten ürünün kargoya verildiğine dair net bir bilgilendirme aldım ne de kargo firması ürün
6 Nisan 2026 tarihinde e‑bebek üzerinden Kraft marka Tiler anne yanı park yatak siparişi verdik, sipariş numaramız 5835*...***09. Ürünümüz 10 Nisan’dan bu yana kargo firmasında sürekli dağıtıma çıkıp tekrar şubeye dönen, dağıtım ve şube arasında gidip gelen bir kargoya dönüştü ve halen elimize ulaşmadı
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Ebebek üzerinden Life Fakir 2 litre deterjan siparişi verdim. Siparişim az önce teslim edildi ancak kargo poşetinin içi ...komple ıslanmış durumdaydı. Deterjanın kapağının iyi kapatılmaması ya da paketlemenin yetersiz yapılması nedeniyle ürün akmış ve poşetin içindeki her yer deterjan olmuştu. Bu şeki
Ceva Kargo aracılığıyla E-Bebek’ten 18.500 TL bedelli akülü araba sipariş ettim. Takip numaram nl1002353 olup sistemde 1...6 Nisan tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak ürün henüz elimize ulaşmadı. Tarafıma sadece teslim edildiğine dair mesaj gönderilmiş, fakat fiilen hiçbir teslimat yapılmadı ve
05.04.2026 tarihinde Ebebek’ten online olarak yaklaşık 21.500 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ancak üzerinde...n zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilgilerine göre siparişim yaklaşık bir haftadır Gaziantep ilinde görünmesine rağmen bana ulaştırılmıyor. Sipariş s
12 Nisan tarihinde ebebek online mağazasından Bir Günde Kargo ile gönderilmek üzere bir adet yürüteç siparişi verdim. Si...pariş numaram 5836****59. Sistem üzerinde kargo “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugün 17 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle
15 Nisan gecesi saat 22.00 civarında ebebek’in online sitesi üzerinden sipariş no 5836****73 ile bebek deniz giysileri s...iparişi verdim. Sipariş onay ekranında adresin hatalı göründüğünü fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde sistemde çok eski bir adresimin kayıtlı olduğunu gördüm, oysa bu adresi dah
4 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Prego markasına ait Prego Carmela anne yanı beşiğini 5835****95 numa...ralı sipariş ile satın aldım, ürün 6 Nisan’da İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu ve daha önce iade edilip tekrar paketlenmi
Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinde Ebebek online mağazadan kızımıza Prego ebeveyn kontrollü Scooter satın aldık. Ancak üzer...inden bir hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Gönderim “Bir gündür Kargo” ile yapılmış görünüyor fakat firmaya asla ulaşamıyoruz, telefonlara bakılmıyor ve siste
13 Nisan tarihinde E-bebek Kilis şubesine giderek Baby Plus Quick marka bebek arabası siparişi oluşturdum. Deprem bölges...inde yaşadığım için kargolar eve gelmiyor, bu yüzden özellikle mağazaya gidip işlem yaptırdım. Mağazada stok olmadığı için benim adıma sipariş oluşturdular ancak ürün yine eve deği
22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden oğlum için Baby Hope 440 Bugo Drive marka model akülü araba sat...ın aldım. Ürünün toplam bedeli 7.541 TL olup sipariş numaram 5835****03’tür. Ürünün bize teslim edilmesi yaklaşık 15 gün sürdü. Kargo elimize ulaştığında koliyi açtığımızda ürünün
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edi...ldi, ancak bebek kıyafeti olan üçüncü ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5836****81. Müşteri hizmetlerini aradığımda sis
"Şikayetimi dikkate alarak satın almış olduğum tüm ürünlerin tekrar teslimatı yapıldı çok teşekkür ederim ilginize 🫶🏻"
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 2 adet lazımlık siparişi verdim, ancak dün kargo teslim edildiğinde kutudan 2... paket oyuncak kordonu çıktı. Lazımlık yerine oyuncak kordonu gönderilmesi resmen benimle dalga geçmek gibi hissettirdi. Sipariş numaram 4570942096’dır. Ürünler yanlış geldiği içi
04.04.2026 tarihinde ebebek.com üzerinden arkadaşıma hediye olarak Kanz Highline Pro I-size 0-36 kg bebek oto koltuğu sa...tın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 5836****35’tir ve teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirt
13.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim siparişim 14.04.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Sipariş... paketini açtığımda, siparişimde yer alan “Konuşturan Yaz Sil 3’lü Kitap Seti” nin paketten eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım.
Ebebek’ten çocuğum için bir yürüteç siparişi verdim, 8’inde faturam oluştu ve tahmini teslim tarihi 10’u olarak görünüyo...rdu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ceva Kargo’nun takip numarası nl1001609 olmasına rağmen, sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo bulunmamaktadır” uya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
