ebebek Hediye

11 Ağustos Pazartesi günü Haramidere Ebebek mağazasından hediye olarak alınmış ana kucağı ürününün değişimi için tüm şubelerde sistemsel arıza olduğu, değişim ve iade işlemlerinin yapılamadığı söylendi. Hem mağaza personeli hem de müşteri hizmetleri, arızanın 1 hafta süreceğini belirtti ancak aradan...

Temmuz ayında Ebebek’ten hediye olarak aldığım, etiketi üzerinde olan kıyafetleri İstanbul Carousel AVM şubesinde değiştirmek istedim. Daha önce böyle bir değişimi sorunsuzca yapabiliyordum ancak bu kez mağaza çalışanları sistemin değiştiğini ve işlem yapılamadığını belirttiler. Fişim olmadığı için ...

Ebebek mağazasından 10.08.25 tarihinde bebek baston arabası aldık, fakat kızım sevmedi. Kapalı ürünü hemen, 1 saat içinde iade etmek istedim. Sistemlerinin değiştiğini söylediler ve 1 hafta beklememizi istediler. Bekledik, 17'sinde tekrar götürdük; yine sistem yok dediler. Fatura görünmüyor, hediye ...

15 Haziran’da Ankara Anatolium AVM Ebebek mağazasından Intex marka şişme çocuk deniz yeleği satın aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra ürünü şişirdik ve 10 dakika geçmeden patlak olduğunu fark ettik. Hemen mağazaya geri götürdük, ancak markanın değişim ve iade kabul etmediği, bu nedenle hiçbir işl...

17 Ağustos tarihinde Ebebek Optimum AVM mağazasından Baby Plus marka mama sandalyesi satın aldım. Ürünü paketli kutusunda teslim aldım ve eve geldiğimde sandalyenin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine genel merkezi arayarak Maltepe Park AVM’den değişim yapmak istediğimi, oraya daha yakın olduğu...

Ebebek mobil uygulamasından bebek arabası aldım, fakat bedeni bebeğime uymadığı için iade etmek istedim. Cuma günü uygulamadan iade kodu aldım; uygulamada kodun 3 gün geçerli olduğuna dair bir bilgi yoktu. Doğrudan PTT iade kargo kodu çıktı, ancak ertesi gün kargo kodu iptal oldu. 1 gün geçmeden kar...

Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...

Ebebek, kasa değişikliği ve sistem değişikliği gibi elle tutulmayan bahanelerle, problem yaşadığım ürünlerine istinaden verilen ve kullanamadığım hediye çekiyle uğraşıyorum. Ebebek, hem kalitesiz bebek arabasını satması hem de verdikleri çek ile yeni araba almamı engelleyerek beni iki kez mağdur ett...

16.08.25 tarihinde mağazanızdan arkadaşımın çocuğuna hediye almak için gittim. Ürünleri aldım, kasada saat 13.00-13.30 arasında çalışan erkek kasiyer, yeni sisteme geçtiğinizi, fiş çıkarmayı bilmediğini ve fiş veremeyeceğini söyledi. Ürünlerin hediye olduğunu, değişim kartı istediğimi belirttim. Anc...

Hediye olarak gelen oyuncak ve kıyafetlerin iade veya değişimini gerçekleştirmek istiyorum. Oyuncağın içinde eksik parçalar var, bir kısmı yok ve bu nedenle oynanamıyor. Ayrıca kıyafetlerin bedenini değiştirmek istiyorum. Ürünlerin hangi Ebebek mağazasından alındığını bilmiyorum, hediye olarak geldi...

17.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Kaynarca Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada ürünlerim sürekli olarak “okunmuyor” denilerek sepetimden çıkarıldı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca seçtiğim ürünlerin yarısı bana satılmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle çok sinirlendim ve t...

Çekmeköy ebebek mağazasından 05.08.25 tarihinde bebeğime hediye alınmıştı. Ürün bebeğime küçük geldi. Farklı bir şehirde yaşadığımız ve ürünü de orada bulamayacağımı düşünerekten 09.08.25 tarihinde aynı mağazaya ürünü büyük bedeni ile değiştirmeye gittim. Sistem olmadığı için değişim yapılamayacağı ...

Kocaeli 41 AVM ve Kocaeli Sembol AVM Ebebek mağazalarında erkek bebek takımı iadesi için 2 haftadır başvuruda bulunmama rağmen, mağazalar sistemin çalışmadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Hem geçen hafta hem de bu hafta mağazalara gittim, elimde değişim ve iade kartı mevcut. Müşter...

Ebebek’ten 200 TL çek geldi. Yapmış olduğum alışverişe karşılık. Metromall mağazasına gittiğimde, o çekin yanlışlıkla geldiğini söylüyorlar. Yanlışlıkla nasıl hediye çekilir, anlamış değilim. Sonuç itibarıyla, yapmış olduğum bir alışveriş karşılığında geldi. Sisteme girdiğimde kod, 200 TL olarak çık...

Mardin Artuklu Ebebek şubesinde uzun süredir sistemsel sorunlar yaşanıyor. Daha önce sarı etiketli, indirimli ürünleri almak istediğimde kasada indirimin geçerli olmadığı ve sistemsel bir sorun olduğu söylendi. 14 Ağustos Perşembe günü ise bana hediye edilen bebek tulumunu değiştirmek için mağazaya ...

Ebebek’ten doğum hediyesi olarak verilen GC000EP56BDA669B kodlu hediye çekimi hem mağazada hem de uygulama üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 2 haftadır “Hediye çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine...

Ebebek Perlavista AVM şubesinde ve internet şubesinde, Yenidoğan bebeğimiz için arkadaşlarımızdan gelen toplam 7.500 TL tutarındaki hediye çeklerini kullanmak istedim. 25 Temmuz'da elime ulaşan bu çekleri yaklaşık 3 haftadır hem mağazada hem de internet üzerinden kullanamıyorum. Her denememde "siste...

15.08.2025 tarihinde Metropol AVM'deki Ebebek mağazasında 2.000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle hediye kartlarının şu anda kullanılamadığını belirttiler. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde sis...

7 Ağustos’ta Sakarya Ebebek mağazasından alışveriş yaptıktan sonra 100 TL hediye çeki kazandığıma dair bir mesaj aldım. 15 Ağustos’ta Kastamonu şubesinde alışveriş yaparken bu mesajı gösterip hediye çekini kullanmak istedim, ancak kasadaki personel sistemin değiştiğini ve çekin kullanılamayacağını s...

14 Ağustos 2025 tarihinde Güngören Kale Center E-bebek şubesinde oyuncak kategorisinden bir ürün almak için 299 TL’lik hediye çekimi kullanmak istedim. Mağazadaki kasiyerler ve satış personeli genel olarak ilgisizdi, kendi aralarında sohbet ediyor ve telefonlarıyla ilgileniyorlardı. Yaklaşık 5 dakik...

Ebebek hesabıma tanımlı hediye çekini kullanamıyorum. Aradığımda sistemde sorun bakım var diye oyalıyorlar fakat ne zaman kullanabileceğime dair bilgi verilmiyor. Yenidoğan bebek bakıyorum ihtiyaçlarımız var alışveriş yapamıyorum. Lütfen en kısa sürede mağduriyetimi çözün.

Kırık akülü araba – iki kez ayıplı ürün gönderildi. 15 gün önce oğluma hediye olarak Ebebek’in internet mağazasından Dolu Grandex model akülü araba sipariş ettim. Ürün elime kırık ulaştı. Değişime gönderdim, bugün gelen yeni ürün de yine kırık çıktı! Bu durum açıkça ayıplı ürün satışı, yetersiz kal...

9 Haziran Pazar günü ve bugün, Metrogarden ve Canpark AVM’deki e-bebek mağazalarında alışveriş yapmak istedim. Fisher Price ürünlerinde geçerli olan %25 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanyanın sonlandığı söylendi. İndirimsiz olarak bir ürün almak istediğimde ise kredi kartımı si...

12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek şubesine, bize hediye olarak verilen ve Ebebek’in kendi markasına ait iki adet bebek takımını, hediye kartı ve fatura numarası (9326277294) ile birlikte götürdüm. Ürünlerin alınmasının üzerinden henüz 1 ay geçmemiş olmasına ve Ebebek’in 30 gün iç...